網絡技術實習總結

一段難忘的實習生活結束了，這段時間裏，我們一定有不少啟發，在實習總結中記錄下這來之不易的成果吧。很多人都十分頭疼怎麼寫一份精彩的實習總結，以下是小編精心整理的網絡技術實習總結，希望對大家有所幫助。

網絡技術實習總結1

我實習的單位是xxxxxx學院，這是一所由xx市教委、xx(集團)公司與德國xx基金會合作的一所探索、實踐德國“雙元制”職業教育模式的全日制中等專業學校。我在學校裏主要是負責校園內網的管理，其涉及到校園網網站的正常登陸和訪問，校園內各系部主機是否正常互聯，有無被病毒感染、傳播。使得校園網內的計算機能夠正常運行，做好校園網的管理和維護工作。

從學生到實習工程師，短短几個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業知識方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發生變化，對人才的要求也越來越高，要用發展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己。作為一名it從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。在單位裏，小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以説，近3個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網絡中心實習，心裏不可避免的有些疑惑：不知道老師怎麼樣，應該去怎麼做啊，要去幹些什麼呢等等吧！踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的説聲：“老師早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就 和 老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也願意指導我，願意分配給我任務。

第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，儘可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到網絡中心，老師並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，老師我我有了大體瞭解，邊有針對性的教我一些知識，我對網絡部線，電腦硬件安裝，網絡故障排除，工作原理應用比叫感興趣。所以老師就讓我獨立的完成校內大小部門的網絡檢修與電腦故障排除工作。如祕書處的辦公室內局域網的組件，中心服務機房的服務器監測等，直接或間接保證了校園網的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我説，想做電腦網絡這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的： 記得剛來學校實習的時候老師安排我去綜合部安裝win98操作系統，我本想對我來説是非常簡單的事，可沒想到出現了很多問題，開始是硬件問題：光驅不能用使我在一開始安裝系統時就出現了急躁的情緒，然後順利解決後，98系統的驅動問題又讓我大傷腦筋！從一開始的usb驅動慢慢的安裝，再通過硬件監測軟件查看硬件型號，到最後把系統安裝成功，用了整整兩天的時間， 通過自己的捉摸，調試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接着我又進行了各種計算機操作系統的反覆安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問老師，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這裏真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切忌眼高手低，要 善於鑽研 。還有我感觸比較深的就是 查看 log 日誌記錄，因為服務器的維護是複雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統安全，這就需要通過查詢 log 日誌記錄，每一分鐘的服務器狀況都有 log 日誌記錄，而且它一是數據量大、二是有大量無用信息，所以查看 log 使非常“痛苦”的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。

第四是細心負責和基本的專業素養：細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。實習期間，我承擔了 ftp 服務器的管理工作和 校內信息服務的日常檢測工作，這同專業的發展方向是極其吻合的。 ftp 服務帶有自身的特殊性，用户可以在其中發佈各種文檔包括文本、聲音、視頻、多媒體等，對 ftp 的管理就要有極好的電腦知識尤其要對文件路徑十分了解，還要有信息歸納的能力，將校內用户上載的文檔分門別類的放在不同的文件夾中，這也是作為我門專業學生應當具有的基本能力之一，在 ftp 管理的過程中，我深刻的感受到了作為信息管理者和發佈者是非辨別和政治敏感的重要，用户上載的文檔是未經許可和身份認證的，所以在 ftp 服務權限中對上載文件夾（ up ）做了只能上載而不能隨意下載的處理，而管理員的職責是將 up 文件夾中的文檔作初步審查，審查包括文檔中是否包含反政府反黨的信息、是否包含黃色等不健康信息、是否倡導了不健康不科學的生活方式和態度等各個方面。

所以説要做好這些事情，不細心負責，沒有基本的專業素養，是很容易出現漏洞的。

網絡技術實習總結2

在繁忙而充實的學習、工作生活中，我們度過了美好的三年大學生活。而這個學期，我們就要進入社會進行畢業實習了。由於上學期末在主校區招聘會時通過了XXXXXX廣州XX網絡技術有限公司的面試，所以在今年2月至5月期間，我就在XX公司這裏進行實習工作了。

這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動，但是感覺不一樣，因為這次實習是我們邁入社會的轉折點，也是將來工作的必經階段。想到以後就要正式融入到這個社會了，有很多事情還等着我們去面對，雖然有點緊張、害怕，但是內心又有點嚮往……畢竟自己從來沒有經歷過啊，以後路就是由自己走下去了!

我們公司是一家港資企業，於1990年成立至今，是一間極具規模的XXXXX聯絡中心，已於1998年獲得了ISO9001認證，具備一流的專業設備、先進的XXXX中心繫統。龐大的聯絡中心營運規模，構築穩健的業務平台，在綜合資源配備下，能同時為多個不同行業、不同規模的企業機構提供專業全面的XX、XX服務，客户聯絡，設施管理……在廣州的這個分公司是在20xx年設立的，主要負責中國移動通信集團廣東有限公司客户中心10086外呼服務，包括電話服務通信項目、通信回訪，以及通信故障處理項目等。而我剛進公司的職務就是XXXXXXXXX專員，就是通過XXXX與廣大中國移動品牌客户進行移動產品介紹、推廣，同時，也負責進行電話回訪、電話營銷、社會調查等工作，並注意處理好與客户關係。

經過為期一週的就職前培訓，我們主要學習到了這份工作所需要的服務意識與溝通技巧，應變能力，以及公司的各項規章制度，工薪待遇，節假期，提升制度等……但，並不是所有參加培訓的學員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進行考核……所幸我與另外5位新同事通過了測試，也通過了體檢，能夠成為公司的新員工進行實習。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷，弱肉強食。能力不夠強的員工，公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以，我們只有通過自己的不懈努力，戰勝各種障礙，才能步向成功。

與此同時，我也明白了步出社會工作，與坐在學校上課的區別。在學校裏，我們最重要的事情是學習，而出了校門，如何能讓自己在芸芸眾生之中脱穎而出，成為社會的棟樑，讓人信任自己，主要就是靠自己的實際能力!這也讓我想起了輔導員老師對我們説過的：在大學裏要學會“做人，做事，做學問!”，原來這真的是很有道理的。因為我們在學校裏學得好並不代表就可以在工作中做得好，所以我們平時在學校就應該鍛鍊好自己各方面的綜合能力，這是很有必要的。而且，現在的大學生給人的一種感覺，就是眼高手低，做不了實事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已經很不平凡了。通過各種瀝煉，讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創業的“三能”應用型人才!

終於都開始上班工作了，雖然我們在培訓時就已經詳細地學習過了業務知識，但畢竟只是聽導師的講解，沒有真實地對着現實中的客户，而且每個客户都有着自己不同的情況需要解決，加上自己以往也沒有正式的工作經驗，怕做得不好遭客户投訴，影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導師也常常鼓勵我們，説經過考核挑選出來的我們，已經具有一定的能力可以自己解決問題了，而且，無論我們遇到什麼問題，他們都會繼續幫助我們的。沒錯，我們要相信自己，而且，只要認真，就一定可以做好，一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到公司，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時間之外，其餘時間都是坐着對着電腦。看似輕鬆，但是公司交給我們的任務還是要按時保質保量完成的，否則就會影響到整個項目的進程，還要注意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績效掛鈎的;雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是“315”消費者權益日期間，社會各界各方面都十分地關注。而我們呢，更是不能鬆懈，稍有差池就可能遭到客户投訴。因此主管們更是經常下來巡場，三番五次督促我們要注意服務態度、注意業務知識、注意客户反饋、注意語音標準……遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好，並做好回訪工作;要善於聆聽，滿足客户需求……但我覺得其實主要都是細節方面，因為我們都是通過電話形式與廣大客户聯繫的，你給人的第一感覺很重要，首先你要形象專業，其次是業務專業，這樣客户才會相信你。而且你要細心聆聽明白客户需求，主要就是回答這是什麼業務，有什麼功能作用，使用條件、收費標準，如何操作使用(開通/取消/設置)，還有就是客户異議處理，幫助客户解決實際問題。注意好細節，工作起來就不會感覺到有什麼困難了。

眾所周知，我們大學生的實習是一種挑戰，更是一種機遇。它能讓我們學到很多在課堂上學不到的知識，也為我們進一步走向社會打下堅實基礎。隨着時間的推移，我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來，除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外，工作之餘有時我們也會相約一起外出，吃飯唱K、聚餐郊遊……這不但可以排解一下工作壓力，調整自己的情緒，畢竟能夠適當休閒娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且，有較好的人際關係可以幫助自己快速地融入新環境，調整工作心態，發揮自己的最佳水平。通過在這裏進行實習，我也明白了禮貌的重要性，不單止對客户要有禮貌，與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處，很容易打成一片，很高興自己能認識這麼多待我這麼好的同事、上司、朋友，也算是獲益良多吧!

通過這次難得的畢業實習，我的工作能力得到了一次實質的昇華。雖然在學校我也有擔任學生幹部，但畢竟多數都是在學校為同學們服務，與社會上形形色色的人交集較小，而現在就是真真正正地需要自己的處世應變能力，因為現在是與社會的人們打交道了。在現實中，我們總會有這樣或那樣的人際、事務需要處理、需要解決，這就相當於是對我們全面能力的一次綜合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學習等能力得以鍛鍊，具有了一定的工作經驗和社會經歷，讓自己更明確奮鬥目標。

總的來説，在進行畢業實習的三個月中，我的'總體表現還不錯，能做到認真負責，積極主動。態度良好，接受能力也比較快。但我覺得思想還不夠成熟，認知上還有待進一步加強鍛鍊。在接下來的工作、生活中，我會繼續努力，多方面地學習，注意經驗的積累，總結收穫，讓自己能更好地融入社會，適應社會需要!為實現理想而奮鬥!加油!

網絡技術實習總結3

在這一個多月的時間裏我學習了很多的知識，比如，CCNA（思科）、H3CNE（華三）、HCDA（華為）、Linux的課程，在學習CCNA的過程中我學了IP地址的劃分，最主要就是要記住IP地址的分類，以及子網掩碼的計算,作為一個絡的人至少要知道子網掩碼的計算，這是最基本的。OSI七成模型，要知道OSI是哪七成,以及每成的功能及作用IP路由原理以及靜態路由，瞭解靜態路由的工作原理以及配置，RIP的配置以及原理，EIGRP原理以及配置.一定要記得是Cisco專有的路由協議，OSPF現在用的最多的路由協議， 訪問控制列表作用以及配置，Switching交換機的原理以及配置，學習這些不是很難，因為在學校時老師也講過，所以學起來很輕鬆，只是有些老師沒有講過的就要自己慢慢揣摩和與這裏的老師溝通。還有在學習CCNA時遇到的最大的難題就是英語，如果要考CCNA證書的話就要好好的學英語，在題庫中全是英語顯示。

學完了CCNA課程來學習H3CNE課程就很簡單了。因為在前面學習了CCNA就打好了基礎，包括後面的HCDA也是一樣的，這三門課程是相通的，只是有一些發生了變化，在CCNA中鏈路類型接口分為ACCESS和Truck，在H3CNE和HCDA中就分為ACCESS，TRUCK和Hybrid，多了一個混合類型的接口，還有命令配置也不一樣，在思科中用show 顯示信息，在華三和華為用的是display，在上面的eigrp路由協議在華三和華為中是沒有的，因為eigrp是思科私有的路由協議，在思科中有很多私有的協議，如CDP，VTP，EIGRP，HRST等。

學習Linux就很陌生了，在之前從來沒有接觸過，通過這幾天來對Linux的學習，一步一步摸着石頭過河，到現在才剛剛上岸。學了Linux的基礎知識，對Linux 的認識，怎樣才能安裝一個Linux系統，在系統中對文件和目錄的管理以及文件目錄的權限設置，Linux磁盤和文件系統管理，文件與文件系統的壓縮與打包，對系統中的文件編輯器（Vim）的認識，對shell和shell script的瞭解，對正則表達式的學習，Linux賬號管理（添加，修改和刪除賬户，組），磁盤配額與高級文件系統管理（磁盤陣列和邏輯卷管理器），程序管理與selinux的瞭解，重要的就是Linux 的開機啟動流程，系統中軟件包的安裝以及用yum命令安裝。

在學習Linux中給我的感覺就是命令記不住，理論沒弄明白，簡單的還是瞭解，這也是缺乏練習，這都是學的基礎，學了這麼多我的頭就兩個大了，實在太難了我都沒有信心再學了，説實在的學了這將進十天的Linux還是收穫不少，至少我現在知道怎樣添加、刪除用户和用户組，新建、刪除、複製、剪切文件和目錄，安裝軟件包，怎樣向一個文本中追加內容，修改文件目錄的權限等等。

這一個多月的時間裏就學習了這些知識，也讓我的知識更豐富了一些，也讓我明白了一些道理，要想找到一個好的工作就要不斷的去學習新的東西，這樣就會充實自己，讓自己瞭解的更多一些，俗話説知識學多了對自己沒有壞處只有好處，在社會上要不斷的與人交流溝通，在別人那裏學到自己沒有的東西，雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經驗，合適在實習期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關係、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今後經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的重要基石。很多東西我們出到社會才接觸、才學習。我們應儘快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。