經營部年度工作總結（通用5篇）

辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收穫頗豐，是時候認真地做好工作總結了。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？下面是小編精心整理的經營部年度工作總結（通用5篇），歡迎大家分享。

經營部年度工作總結1

尊敬的公司領導、各位同仁：

大家下午好！

緊張忙碌的20xx年已經結束，這一年來經營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在我司各個職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下，認真執行公司有關規定和決策，努力提高自身業務素質，促進部門內務管理規範化，全力配合公司導向決策，積極拓展各項業務管理工作，順利完成了公司佈置的20xx年十個億的任務目標。下面我謹代表經營部作出本年度工作總結：

一、20xx年工作簡報

為了完成20xx年十個億的經營指標，春節剛過我們經營部就集思廣益結合實際制定了詳細具體的計劃和分工，責任到人，各司其職，努力提高我們部門員工的的業務水平及責任感，牢牢抓住以人為本這一基則發揮人的積極性和創造性，認真總結經驗教訓，定期進行分析交流，及時發現問題與不足，提出有效的調整方案。20xx年我們針對市場的變化，不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧，同時我們還針對人員流動性大的特點，以變治變萬變不離其中，也就是説圍繞如何完成十個億的指標動腦謀計用足氣力。

業務拓展範圍方面，今年我們增設了xxx分公司的備案並參與了工程的投標、目前有xxxx正在組建，有xxxx在洽談合同當中，我們要進一步拓展xx的建築市場，特別是沿海一些省市建築市場，當今市場的競爭日趨激烈，我們要從長遠着想謀生存求發展，必須要提高公司的市場佔有率。

雖然經營部20xx年順利完成了公司下達的任務指標，但我們清醒的認識到經營部工作還是存在着明顯的問題，因為我們的種種原因，使得有些項目錯失良機。如有些項目出現廢標現象，使得沒有中標或造成重大經濟損失。在業績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓，積累經驗，不斷提高經營部整體綜合業務水平，避免再出現一些可控制的低級性錯誤。因此，20xx年我們部門將注重部門的團體建設，人才的培養，認真分析情況，總結經驗提高自身的綜合素質，加強與合作方的溝通與配合，從而更加切實提高競標能力和完成對自身業務水平的提升。

二、合理規劃，目標分解責任落實，提高效率，創新機制，完善制度，加強細化科學管理

經營部主要工作是參與建設項目的投標、投標項目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領導臨時交辦的任務等一系列工作內容。經營部是企業經營工作的龍頭，是經營工作的首要環節，因此經營部成效直接影響着公司的效益，為了擔當重任，我部根據工作實際與人力現狀，採取瞭如下措施：

1、合理劃分工作內容，並將各項工作嚴格落實到經營部每位員工，做到目標分解責任到人，

2、結合我們部門員工年輕和缺少實際經驗的特點，要求員工在掌握好專業知識的同時認真學習國家有關法律法規、學習投標的典型案例，吸取經驗和技巧，全面提高員工的業務能力水平。

3、標書檢查方面：我們採取自檢和互檢，在標書裝訂之前大家逐一對每本標書實行相互檢查發現問題及時糾正，確保投標的合格率。

4、近年來，國家相繼出台了一系列關於規範招投標工作的有關文件，招投標工作日趨規範化，為此，我部門根據投標業務的特殊性並結合公司經營方式以及當前實際，以科學的方法制作了基於ExCEL電子表格的“投標系統”、“保證金申退系統”、“工程信息跟蹤系統”以及“預算分析系統”等，大大提高了工作效率。伴隨着集團公司信息化平台的開始建設，我部門將在招投標業務的科學管理上更上一層樓。

三、展望未來堅定信心，開拓進取，再創佳績

新年尹始我們展望未來堅定信心，經過20xx年的打拼，實現並完成了10個億中標工程的計劃。在新的一年裏，要繼續做好拓展業務工作，力爭完成公司下達業務指標，並對在20xx年完成20個億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下：

1、加強部門管理，吸取20xx年經驗教訓，吃一塹長一智，提高員工綜合素質及業務水平。

2、穩定部門員工，隨時瞭解部門內各人員的思想狀態、工作狀態，積極溝通協調處理，因為部門的人員流動性大，會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩定的人才結構，才能對公司的長遠發展有益。

3、加強團體協作精神，不可否認，經營部一年的成績與公司各部門的協作分不開。

4、加強業務渠道，充分合理的運用公司的資源。關注和收集省內工程投資項目信息，同時積極拓展省外周邊地區的工程投標渠道。

5、尋找好的，優秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時收集業務信息。在穩定現有業務來源的基礎上，培養自身的投標競爭力，多方面瞭解收集信息再提高中標率。

總之，20xx年我們經營部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發展繁榮貢獻自己的力量。經營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養人才、廣交摯友”的經營理念，以“立足xx，紮根xx，走向全國、滾動發展”的經營戰略，繼續加強溝通、團結合作，在多方共贏的基礎上，持續開展公司業務，切實抓好落實各項經營管理工作的內容、指標，加強工作主動性和責任心，倡導團結合作和工作奉獻精神，確保公司各項工作任務指標順利完成。

經營部年度工作總結2

一、20xx年度工作總結

辦事處經營部是公司新成立的部門，雖然成立時間不長，但在公司領導的高度重視和正確領導下，在本部全體人員的共同努力下，完成了如下工作：

1、制定了部門工作職責，初步規劃好了辦事處經營部的工作內容。

2、制定好了部門的崗位工作職責，初步確定了本部全體人員的工作分工。

3、建立了投標項目信息台賬，辦事處信息台賬以及辦事處項目信息台賬。

4、相繼完成了婁底、湘潭、長沙縣及望城等辦事處的三一重工湖南區域小型配套工程年度合同、永順縣塔卧烈士陵園景觀一分區工程、婁底經濟開發區吉星安置基地基礎工程第Ⅲ標段等八個項目標書（包括資格預審、商務標、技術標）的編審及與投標相關的各項工作。

5、配合各辦事處完成經營投標過程中的相關工作，協調辦事處與集團公司各部門的工作銜接。

6、完成領導交辦的其他工作。

二、20xx年度工作計劃

20xx年度，辦事處經營部要不斷加強自身的建設，來適應變化莫測的外部環境。20xx年度工作的主導思想將着重於對內加強管理，對外開拓市場，提高承攬任務質量，加強人才培養，提高編標能力，進一步完善辦事處經營部的制度建設。

1、對內加強管理

①、在今後的工作中逐步完善本部門的各項工作管理制度，制定好本部門的員工手冊，為提高工作效率打下良好基礎。

②、完善辦事處和辦事處項目等基本信息台賬，做好各辦事處的服務工作，加強各辦事處與集團公司的信息交流與溝通，以使集團公司及時瞭解各辦事處的發展動態。

③、加強員工的培養和學習，辦事處經營部加強對現有員工的培訓和教育，對現有的知識和技能不斷更新。

一是提高工作效率和技術水平，使每個人在工作上、思想上、行動上都訓練有素，向職業化標準化靠攏；

二是各成員在加強業務水平的同時，不斷加強自身各方面修養，實現自我、超越自我；

三是本部也應充分考慮個人的發展，相互協調、共同促進，使部門和個人共同進步。

2、對外拓展市場

經營是企業管理的先導，是創效的起點，在投標過程中，辦事處經營部要研究市場、講究技巧、靈活應對，為創效打下良好基礎。

①、切實研究投標技巧，為創效打下基礎

⑴、做好項目的選擇。施工環境、項目結構直接影響項目的收益，本部在投標前期，就應做好標段選擇工作。通過與業主和招投標代理機構的接觸，提前瞭解項目所處環境、單價高低等情況，有選擇有目的進行投標。

⑵、從源頭上把好創效關。本部首先要避免先天性虧損項目的承接，其次要適應市場變化，超前謀劃，精心應對，採取有效措施，在源頭上把好創效關。

⑶、合理進行投標報價決策，為項目創效創造條件。本部應加強對市場的研究，瞭解各地區的價格行情，認真研究招標文件，詳細踏勘現場，合理編制施工組織設計，準確核實工程量，為報價決策、為項目創效創造有利的條件。

②、加強信息的蒐集篩選追蹤。工程信息的收集是本部工作具體實施的起點，通過各種渠道盡早掌握工程信息，並對其進行分析判斷，將有價值的符合公司經營開發主導思想的相關信息進行歸類，早追蹤，早介入，早聯繫，力求掌握主動。篩選上必須做到有重點、有側重、講策略，具體問題具體分析，這樣可以在第一時間掌握工程信息，對後續經營工作起到關鍵的作用，並有的放矢地開展投標工作。

③、探索經營模式創新

在20xx年度的工作中，本部將通過積極尋求外部資源，與兄弟單位建立戰略同盟，以便取得良好的經營業績，從而保證投標項目的收益率和中標率。但這種合作方式也存在着巨大的經營風險，稍有不慎，將會造成竹籃打水一場空的情形。針對此情況，本部將積極探索這種操作模式的規律性和可控性，避免盲目合作，減少經營風險。並在現有的基礎上尋求思路上的突破，爭取經營工作穩定持續健康發展。

辦事處經營部作為公司的一個重要職能部門之一，涉及到各種內外關係、各個職能部門，如資質證件、合同原件的借用，開具介紹信及保證金的辦理等。所以本部一方面需要強化自身業務技能，確保自身工作萬無一失；另一方面是做好相關的服務工作，協調處理好各種事項，充分發揮本部的職能。

經營部年度工作總結3

20xx年已成為輝煌，公司在總經理xx、副總經理xx的領導下，全體同仁本着“團結奮進、誠信為本、更進一步、欣欣向榮”為宗旨，鋭意進取，不斷創新為公司的發展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水，取得了優異的成績。

20xx年工作全面展開，預示着我們今年的工作仍將充滿着挑戰。為此，我們有必要對過去的工作認真總結，保持清醒認識，並着手準備應對20xx年我們將面對的新形勢和新問題，下面我對經營部的工作進行總結、彙報並提出20xx年工作設想和要求，不妥之處，請大家指正。

一、20xx年的工作回顧及成績

（一）經營部全面完成了公司下達的各項任務指標，在市場經濟危機的情況下穩步實現增長，這個月時間完成近四萬多方，回攏資金1000多萬元。

（二）客户對我們比較滿意，結交了一批忠誠客户，並能和施工項目相關人員保持良好的社會關係，讓他們有困難時想到我們，公司的品牌效應進一步形成。相信有一天我們的品牌效應會達到良好的效果。

（三）與各有關部門配合較好，處理問題比較及時，迅速做出反應，絕大多數工作主動積極，經營部人員愛崗敬業，能與其他科室相互溝通、協調合作、對公司懷有深厚感情，希望公司做強做大，以公司為家，在工作中展現才華，體現人生的價值。

四）目前市場競爭異常激烈，利潤空局很小，加強成本控制、嚴格執行規章制度。我們做的比較到位，每一個大小問題及時向公司領導彙報，沒有發生任何事故。

二、不足之處

以上成績的取得，是基於全體員工共同努力的結果，對個人而言也是有一定的進步，同時在一些方面還是存在許多不足，在今後工作中要加以改進。

（一）員工隊伍素質跟不上企業發展要求，全面掌控能力不夠，創造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯後，從精細化管理要效益的格局還沒有形成。

（二）加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰分明。不足之處還有很多，只有發現不足，才能着手改善，在成績面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點也不妥協，看到成績是對自己工作的肯定並滿懷信心，認清不足是希望做的更好。

三、20xx年工作思路

目前，混凝土行業的競爭趨於白熱化，面臨惡性競爭，市場壓力對我們而言是個及其嚴峻的考驗，在市場商砼價格基本一致的情況下，只有挖掘內部管理，提高生產效率，降低成本，才能為企業創造利潤，才能使企業立於不敗之地。

（一）加強生產調度上的安排。

（二）繼續執行強化部門專業化管理。

（三）加強對攪拌生產線的計量管理。

（四）嚴格執行採購制度，加強材料入庫管理。

（五）加大對現場文明的整治，評價一個企業的優劣，做好的辦法是讓客户做出客觀的評論，客户對我們供應及時滿意的同時，會看到我們的混凝土質量，員工的勞動積極性和形象、安全措施落實情況等等都會一一記在心裏，這些都要求我們時刻要維護企業的形象。

“雄關慢道真如鐵，而今邁步從頭越”，從公司建立時的起步艱難，我們逐步走向成功，金融危機阻擋不了我們前進的步伐，相信在公司領導的代領下，我們有能力應對市場白熱化的競爭，我相信最終勝利將是我們。

經營部年度工作總結4

電力經營部個人技術總結報告我於1996年參加工作，曾從事表計校驗、用電檢查等工作，現任經營部副部長，負責線損管理、計量管理、用電檢查等工作。在幾年的實踐工作中，我虛心學習、刻苦鍛鍊，將書本知識與實踐工作相結合，專業技術水平有了明顯提高，現將我個人工作情況彙報如下：

一、加強標準設備管理，確保量值傳遞的準確性。

我們常説計量表計是電力企業經營活動中的“秤桿子”，那末標準計量設備則是校準“秤桿子”的工具，對電力企業具有非同一般的.重要性。我局共有標準設備19套，為保證這些設備穩定健康運行，我主持建立了標準計量設備台帳，明確專人管理，定期送檢，避免超期服役。對性能不太穩定的便攜式單相表校驗台，我們每年由生產廠家維護一次，不定期與其它標準做比對，出現問題及時解決，以免造成嚴重後果。xx年我們共送檢標準設備12套，由於工作到位、措施得力，送檢合格率達100，深受電研所領導的好評。

二、搞好表計管理，維護供用電雙方的合法權益。

通過營業性普查，我們建立了表計台帳，將計量表計納入規範化管理。我們確定了電錶校驗工作流程，由專人對台帳實行動態管理，以保證台帳與實際相一致。表計在校驗前先核對台帳，登記工作記錄，校驗中由微機自動記錄誤差資料，校驗後由專人更改表計台帳；若需換表則出據《計量裝置更換記錄》，並根據實際情況出據《計量裝置退補電量報告書》。這樣做的後果，有效的遏制了個別人通過電錶做文章、為個人謀私利的不良行為。為保證電錶校驗質量，我們實行電錶校驗終身負責制，電錶只要被確定為人為調整不合格誤差，不論時間多久，都要追究校驗人的責任，決不姑息。xx年，我們共校驗電錶4741塊，電流互感器4814塊，超出計劃任務56.7，為全局降損節能提供了技術支持。

三、狠抓母線平衡管理，消除線損管理的盲區。

一般説，線損由高壓線損和低壓線損構成，這兩級線損均有嚴格的考核制度，受到普遍的重視；介於高低壓線損之間的母線平衡則很容易被忽略。而實際上，母線平衡是不允許被忽略的，如我局xx年全年完成供電量2.997億kwh，若全局母線平衡率由0.5上升到1，全局全年擇要多損失電量149萬kwh。母線平衡率的高低，主要取決於計量裝置的準確性。為保證站內計量裝置的準確性，2000年7月份，我們將站內計量電錶全部更換為多功能電子錶，並按照計量規程的規定每季度現場校驗一次，確保表計穩定運行。通過此項工作，母線平衡率大大降低，米北、板東兩站平衡率由原來的1.5以上降到0.5以內，效果尤為明顯。為及時準確瞭解站內平衡情況，我們設專人每天都關注各站的平衡情況並每週核算一次，只要發現某個站連續兩天平衡率超過0.5，便立即趕赴現場查找原因；對各站上報的計量故障，我們保證在12小時內人員到位，以最快的速度解決問題。20xx年，我們共換表46塊，現場校驗146塊次，處理站內計量故障3起，確保全局全年母線平衡率在0.5以內。為完成供電量指針，確保經濟效益，更換電子錶的工作我們凌晨即出發，儘量在用電低谷期工作，首開我局“零點工程”先河。

四、重視現場管理，全力配合降損工作。

現場管理包括定位、驗收及多種形式的現場調查等方面的工作。每一次定位或驗收，我都要求班組成員認真負責，不能侷限於做記錄，而要真正參與進去，該把關的嚴格把關。200年9月份，在對四寶革塑有限公司1000kva增容工程進行驗收時，我們仔細檢查接線，發現了廠家的計量接線錯誤，防止了一起嚴重計量事故的發生。對其他現場工作，無論是用電普查、還是重點調查某些線路、台區，還是調查公用配變的負荷情況，我都堅持實事求是、力爭將真實的第一手資料調查清楚，為領導的決策提供可靠的依據。此外，我還將現場調查作為自己深入基層、接觸第一線的難得機會，通過現場調查，為供電所的同志們解決實際問題，同時也豐富自己的閲歷，補充缺少的知識。2000年，我們共調查線路30條，台區8個，糾正錯誤接線11處。

五、優化無功配置，為降損工作提供技術保障。

無功管理是線損管理中的一個重要環節，對於無功管理，我不滿足於供電所報幾張表、填幾個數字，而是全身心的投入到這項工作中去。我一方面深入實際、多次到北沙、東陽、大步村等地，從改正無功表接線入手，幫助供電所人員測量用户的無功狀況、為用户確定無功補償方案、檢察無功補償效果；另一方面查閲相關數據、瞭解無功補償最新動態，不斷補充自己的頭腦，為我局無功補償工作尋求切實可行的工作方法。通過不懈努力，供電所的同志們及不少用電户對該項工作的認識不斷提高，去年共增無功補償量近10000kvar。

六、完成的其它工作。

一年來，我除完成以上幾項工作外，還配和其它科室完成了農電工考核、汛期揚水機站設備檢查等其它工作，不再詳述。以上便是我一年來的工作情況，雖然取得了點滴成績，但不足之處顯而易見，今後我將全力改正缺點，認真學習專業技術知識、提高個人素質，為圓滿完成所承擔的各項工作打下良好基礎。

經營部年度工作總結5

IS系統、低壓MIS系統、辦公自動化系統、調度自動化系統、財務管理系統等多種軟件程序，在日常生產、經營管理中起着不可或缺的作用。上半年共維修計算機25台次，打印機48台次，更換微機20台，並多次與華電、明邦等軟件開發商商討改進意見，有力的保證了網絡軟硬件的正常運行。

一、與此同時，我部還做了以下幾項工作：

（1）進一步加強信息中心班組建設，完成了信息中心機房、電教室的裝修，對網絡管理制度進行了完善，建立了計算機台帳，明確專人負責。

（2）加強對互聯網的管理，對我局所用微機進行了逐台檢查，清除了與工作無關的軟件，並對瑞星殺毒軟件進行了擴容升級，使每台微機都處於瑞星的保護範圍之內。

（3）對現有10kV算費程序進行了更新，並按規定定期備份數據，確保數據安全。6月份，我局服務器發生故障，由於平時數據備份工作到位，沒有丟失一個數據，服務器維修後迅速恢復了算費數據，投入正常運行。

（4）對供電所MIS系統進行了升級，到目前為止，電費電量、電能計量、業擴報裝、優質服務、人員管理、綜合查詢等五個子系統均已開通運行。

（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預付費軟件和局服務中心、龍灣、雙堂、大營等LED顯示屏驅動程序及物業中心低壓算費軟件的安裝調試工作。

（6）組織供電所業擴人員進行了低壓預算軟件的使用方法培訓工作。

二、兑現服務承諾，提高營業窗口服務質量

服務中心作為我局面向廣大用電客户的窗口單位，上半年主要做了以下幾項工作：

（1）日常業擴報裝工作。上半年，共辦理10kV業擴325起，總計容量29760KVA；其中新增配變239台，合計容量23355KVA；增容54台，淨增容量3945kVA；移位26台，2160kVA；減容6台，300kVA。低壓增容總計6571.25KW，其中農村3686.75KW，縣城2884.5KW。共驗收配變191台，合計容量18555kVA。

（2）24小時受理“168”和“95598”熱線服務電話，上半年共受理諮詢59次、舉報2次、報修1次，均一一進行了認真處理，滿意率非常高。6月中下旬，由於負荷緊張，限電嚴重，詢問電話接連不斷，有的客户言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認真答覆，避免了矛盾激化。

（3）4月23日，根據上級統一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動，大力宣傳國家電網員工服務“十個不準”、國家電網公司“三公”調度“十項措施”和國家電網公司供電服務“十項承諾”。

（4）組織專門會議，落實三個十條，做好迎接國網公司明察暗訪的準備工作。每天下班後利用半小時時間，組織大廳人員學習三個十條和其他專業知識，提高為服務素質。

（5）協調市局辦理了110—516、110—522、110—524、110—316等四條線路的CT增容業務。

三、計量管理不等不靠，為降損節能提供保障

目前電力系統與技術監督系統關於計量權的糾紛趨於明朗，即由技術監督系統授權電力系統進行表計校驗工作，但還未最後達成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術監督局稽查大隊先後三次來到我局計量室及朱各莊供電所，聲稱我局未經授權非法檢定，並對我局計量設備進行封存，此事解決需要上級政策支持，仍在處理之中。

在如此不利的外部環境下，我部不等不靠，積極與市局計量室聯繫、通報情況，同時與技術監督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計量標準設備16套，檢定合格率100%；維修供電所校表設備8台次。局計量室使用的全自動單相表校驗裝置等四套標準設備通過省電力試驗研究院組織的複查認證，取得計量標準考核證書。

四、其他工作

在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，盡在網絡。與運行部一同做好迎峯度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。

五、半年工作中的收穫

回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作，全面完成局交辦的工作任務，與以下兩點密不可分：

一是工作有計劃性。

我部在田局長的直接領導及王總的悉心指導下，從去年年底便開始醖釀20xx年的整體工作思路，未雨綢繆。根據整體工作思路，年初，制定了《20xx年主要工作計劃安排》，將計劃開展的34項主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及預計投資金額。每週一召開一次工作例會暨安全例會，對上週工作予以總結，對本週工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由於計劃周密，總結及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。

二是正副職分工明確。

我部原有一正、兩副三專責，經調整後成為一正三副兩專責，小班子成員共6人，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工，5名副職分別負責電費財務、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，避免兩個人管一件事，便於區分責任和調動積極性。

總結半年來的工作，我部在局班子領導下，在各兄弟部室的支持協助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如供電所規範化管理工作發展還不平衡，部室內部管理制度還有待進一步完善等等。下半年，我們將揚長避短，再接再厲，為我們局創造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻！