售房收銀工作總結

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的售房收銀工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。

售房收銀工作總結1

不知不覺中我已在公司工作將近一年了，雖然工作的時間不算長，但是我經歷了公司最重要的一段歷史，第一期商品房的初建到現在的全部售出。回顧近一年來的工作，讓我學會了不少的規律，也給我添加了不少見識，同時也讓我積累了一定的工作經驗。自從我進入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作，我的工作崗位職責是負責現金收付、銀行結算、原始憑證的整理及有價證券的保管等重要任務。剛剛開始的時候，我認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作後，我才知道，我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不但責任重大而且有一定的學問需要好好學習才能掌握。就對一期售房收銀工作來説，雖然工作基本圓滿結束，但也有一定的失誤和不足之處。根據一期經歷總結以下幾條：

1.對售樓人員填寫的簽約價格單一定要根據公司下達的銷售價格表認真複核，還要針對姓名、房號、首付款金額以及合同簽約期限進行一一核對，如有出入，立即和銷售人員聯繫。

2.對於特別優惠客户，要有優惠單（公司領導簽字）方可優惠，否則以正常價出售。

3.根據以往經驗，有個別客户在交首付款時，不能一次性交清籤合同者，我們不可開具公司收據，以免招來不必要的麻煩，應打臨時收條，收條上只註明暫收現金金額。

4.為了保證公司財產安全，在收到現金時要及時送存公司銀行賬户，大額現金要有兩人送存銀行。

5.協助售樓人員引導客户辦理銀行按揭手續，確保按揭款儘早回到公司銀行賬户。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二、在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今後的努力方向是：

一、加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對財務工作制度、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

二、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

售房收銀工作總結2

正所謂：“要讓時針走得準，必須控制好秒針的運行”，日常工作需要點點滴滴的積累，細心處事，善於追求進步。展望20xx年，將是本人工作的又一個里程碑。面對華景北區財務部的工作，在20xx年正是一個整合完善期，一方面，人員的調整與協作，另一方面，要完成芳滿庭園E座279户的收樓工作;另外，在新的一年，還要健全水電費用公攤的`計算公佈制度;財務資料電子檢索目錄的更新;停車場層級管理與監督的實施;停車場車位協調安排細則;小區票據使用的監控;華景五期商鋪管理費調價的處理;商鋪合同的檔案管理;繼續補充專項維修資金台賬的數據;分批辦理專項維修資金卡;協調空置房費用的請款時效性;增大人員的培訓力度和操作系統中報表模塊功能的日常運用;加強與各部門的溝通，協調財務工作的順利進行;加快辦理銀行劃賬的程序和時間，完善銀行劃賬的服務;增加與其他小區的交流機會，相互學習、取長補短;提高自身的溝通協調與領導能力，做一名合格的小區收款主管。具體的工作計劃概要如下：

一、繼續發揮過去和諧的工作氣氛與細心的工作作風，以“團隊求發展、服務創口碑”為目標，以“相互學習、共同進步”為中心，努力培養一個富有戰鬥力的隊伍，形成“工作用心、解釋耐心、處事細心、待人善心”(“四心”)的工作作風，養成“問有所答、答有所依”的工作習慣。首先，要求在短期內按照新的人員編制，做好財務人員的磨合工作，根據《小區財務部工作進度表》重新分配各人的職責與任務，編制《20xx年度華景北區財務工作計劃及分配明細表》用來指引日常的小區財務工作。實行“以舊帶新、相互促進”的培訓制度，定期進行崗位的互動，全面提升財務人員的綜合素質和工作應變能力。對於票據使用台賬、專項維修資金台賬、停車場月保台賬、水電費分攤台賬、商鋪費用(合同)台賬、財務資料檔案目錄、銀行劃賬台賬、費用請款事項等專項工作將實行崗位責任制，專人管理跟進相關事務，並定期作好台賬的記錄。為提高工作的自覺性和積極性，將實行財務辦公事務規範，規定在辦公時間的各項財務工作操作，杜絕“遊手好閒”的不正常現象。為提高財務人員的服務質量，加強對“服務語言、服務態度、服務意識”的培養，遵循“業主至上”的原則，全方位提供優質的財務費用諮詢服務。建立接待登記業主投拆的跟蹤機制，做好投拆事項的分類，並全面實施“首問責任制”，及時將投拆信息反饋其他相關部門跟進處理。並做到耐心解答業主提出的有關費用諮詢的問題。針對業主的建議做好記錄並落實改進，力求創造“顧客至上”、“稱心滿意”的一站式服務。對於日常收費操作，要做到“熱忱”、“清晰”、“準確”、“快速”、“高效”，全面提升財務工作的服務等級。

二、全面學習新實施的康景物業集團《財務管理辦法》，熟悉公司的財務管理規定以及各項收費的操作。完善華景北區的財務人員培訓基地的軟件設施，增強與其他小區的溝通交流、互學互動。編制《華景北區財務知識培訓計劃表》，着重對小區上報報表的講解，運用系統報表模塊的功能來提高會計信息的管理作用;總結日常的對賬方法及查賬程序;加大對前台應對的語言表達能力和物業管理知識、物業收費法律法規的培訓;會計專業知識的培訓等等。