行政人事工作總結

導讀： 我每天都要面對各種類型的事情，比如同事的電腦有問題，我需要立刻去處理，可常常碰巧這個時候又有別的同事給我打電話，説某表單的流程出了問題，讓我去修改一...

行政人事中心工作總結

一、改進工作方法，提升工作效率

這個月的工作比較繁忙。

我每天都要面對各種類型的事情，比如同事的電腦有問題，我需要立刻去處理，可常常碰巧這個時候又有別的同事給我打電話，説某表單的流程出了問題，讓我去修改一下，同時我座位旁邊還有過來想讓我處理一下考勤系統問題的同事。正當我為難該如何安排的時候，我的電話又響了，説打印機又出現問題了，除此之外，我還有很多數據庫程序方面的長期任務要跟進……這種在同一個時間點上被幾件事情纏繞的情況，或者説是在一天時間內有很多很多件事情同時壓在身上的情況，經常出現。

之前的我，為了讓工作不出差錯，秉承的是“一心不能二用”的工作方法，把在工作中遇到的所有事情分門別類記錄好，然後按照重要程度一件一件地完成。但是，隨着時間的發展，我意識到，這樣處理事情的效率不夠高，所以，總是很忙，但是事情卻仍然做不完，然後就是要經常晚上加班。

我在不斷地思考着如何改進工作效率。後來，我逐漸嘗試着“一心多用”：儘量在不出錯的前提下，在同一個時間點上去處理多件事情。就第一段的例子，在這樣同一個時間遇到這麼多件事情下，我首先問一下那個同事的電腦究竟出了什麼問題，如果是通過百度搜索就能解決的問題，我就先讓那位同事自己上網百度，自己先按照網絡上的方法去做，看看問題能否解決，等我手頭上其他緊急的事情處理好了，我再過來幫忙;接着我跟另一個同事説一下常見的打印機問題的處理方法，讓他自己先看看問題能否解決，如果不能解決暫時先用其他打印機打印;最後，我在座位上去處理考勤系統的問題和表單流程的問題。處理完畢，再去聯繫前面的兩位同事，跟蹤處理之前的'電腦問題和打印機問題。

通過了這樣的工作方法的改進，我的工作效率得到了提升。未來我要繼續提升自己的工作效率，為公司做出更大的貢獻。

二、寫工作手冊，學習與工作相關的知識