公司主管個人工作總結怎麼寫

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，讓我們來為自己寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編收集整理的公司主管個人工作總結怎麼寫，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

公司主管個人工作總結怎麼寫1

我從加入xx商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是，維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規範管理，商品售後服務等。20xx年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和。主要職責是，維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規範管理，商品售後服務等。

20xx年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協作下，較好地履行了自己的工作職責，併成功把xx品牌服裝招商進常基本完成了領導交辦的各項任務。

俗話説“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來説依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到幹一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。”通過學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業務素質。

注重規範管理，提高員工整體素質。今年來，專櫃的營業員調動頻繁，新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監督與執行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專櫃，營業員多數是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現象時有發生。我從開始的提醒，到警告，最後的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養成良好的職業習慣，維護了商場的良好形象。

加強現場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。

堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時儘可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心裏充滿成就感，自己的努力沒有白費。

各位領導，同事，20xx年讓我依依不捨。在這20xx年裏，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步着。在20xx年的工作中，我將加強學習業務知識，進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各櫃組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今後能快樂地工作，並在工作中找到更多的快樂。

公司主管個人工作總結怎麼寫2

時間總是過得很快，新的一年即將開始。在過去的一年中我作為客服部的主管，帶領我部的員工順利完成了20xx年的各項工作任務。在此，對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。

20xx年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，完成了1棟、2棟、3棟、4棟、5棟的交房工作，但對於我們每個人來説又有很多不同的收穫。很多人不瞭解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，並要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。

前台是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前台還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

下面是我這一年來的主要工作內容：

1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤並更新。

2、對業主的報修、諮詢及時進行回覆，並記錄在業主信息登記表上（報修395户，服務99户，投訴19户）。

3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

4、對於業主反映的問題進行分類，聯繫施工方進行維修，跟蹤及反饋。

5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，並對此過程進行跟蹤，完成後進行回訪。

6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，製作表格文檔，草擬報表等。

7、新舊錶單的更換及投入使用。

8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

9、做好管理處各項收支工作。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢於能夠去面對，敢於接受挑戰，性格也逐步沉澱下來。在物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。

所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客户時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客户所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衞生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功。

工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦小區佈置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可後，心中充滿成功的喜悦與對工作的激情；至於接下來宣傳欄的.佈置還有園區標識系統和春節小區的佈置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在20xx年這全新的一年裏，我要努力改正過去一年裏工作中的缺點，不斷提升自己，着重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守公司的各項管理制度；

2、努力學習物業管理知識，提高與客户交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；

3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加註重細節，加強工作責任心和工作積極性；

4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。

很幸運能加入物業這個優秀的團隊，企業的文化理念，工作氛圍都不自覺地感染着我、推動着我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步！

公司主管個人工作總結怎麼寫3

6月底我被應聘到xx時代廣場工作，在女裝部擔任主管。至今已有五個月的時間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。雖然工作的時間不長，但通過幾個月的工作實踐與學習，使我對公司的發展歷程及前景有了深一步的瞭解，對公司領導和藹可親、温和待人的態度感到由衷的欽佩。

有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業時，要選擇一個好的企業、一個具有前景的行業，並且有一個善於聽取意見，熟知經營管理的領導。這些因素是決定一個人事業成敗的關鍵。當我來到公司工作了一段時間後，就已經感覺到自己的確是非常的幸運。

我的主要職責是維護整個女裝部現場經營秩序的有序運行，具體到日常工作內容，主要有員工規範化管理；貨品質量、品牌管理；商品的售後服務等。xx時代廣場開業至今已有四年的時間，其間經歷了溝溝坎坎。但是公司的經營決策層的領導們，以其獨道的眼光、靈活多變的經營模式，令公司的發展速度與經營規模逐年成上升趨勢，如今已成為xx市家喻户曉的理想購物場所。相信這會令同業界人士無比羨慕，商場的經營管理都無不凝聚了公司領導們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到xx時代廣場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。雖然認識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認為還是有必要在感受之餘提一些個人的看法：

1、各職能部門的相互銜接與配合是促進工作順利開展、實施、完成的首要前提。

2、上下級之間的層層負責制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標準。

3、人員培訓、員工薪酬、監督體制的完善與管理是企業發展的人力資源泉源。

4、企業文化建立是企業競爭，市場化需求的必然趨勢。

速度、信譽、質量等是企業贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經營速度上贏得了先機，但先入不一定為主。其中，在我們的同業界商圈中，“xx商場”、“xx商場”以及新開業的“xx商場”等所處的位置相對優於我們，或許各自的經營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客户終端產品”服務行業。那麼，如何搶佔先機，抓住客户的眼球？這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業的“大哥、大姐們”學習，取其長、補其短。努力配合公司經營決策層的領導們將第五經營年的工作做好、做實。因此，我計劃以下一年度春節營銷做為先導，全面實施旺季經營戰略。

1、進一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現出色者實行特例，這樣會傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。

2、提高商品經營檔次、主流品牌的經營格局。作為商場的業務主管，必須以其良好的心理素質，以敏鋭的觀察能力，良好的服務態度和説服能力，曉之以禮、動之以情，做好商户的思想工作。

3、加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產品等現象發生。爭取在退換貨方面加強細化管理。

4、加強監督管理機制。對於賣場出現的情況及時記錄、彙報，做出及時解決，並幫助商户改進工作。

5、加強情感式營銷，通過對商户進行宣傳、教育，以其規範陳列、誠信服務的管理達到吸引客源，促進銷售目的。堅決做到言出必行，出現工作上的失誤及時解釋或道歉。

本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。我一定會在今後的工作中不斷完善自身的素質，盡力適應各種崗位需要。把第五經營年做的更好、更紮實。

公司主管個人工作總結怎麼寫4

時光飛逝，轉眼間20xx過去了，對我而言，這一年的工作是最難忘，印記最深的一年。工作單位的轉換，連帶着工作思想，方法等一系列的適應與調整，帶給我很大的壓力和挑戰，但在壓力中也得到了收穫和快樂。在領導的指導與支持下，同事的密切配合下，作為財務主管的我圓滿的完成了自己的各項工作任務同時也很好地配合了其他部門的工作。

一、辦理公司各項初始登記手續

作為一個新成立的公司一切都要從頭開始，辦理銀行開户，驗資，辦理税務登記等，這些是我既熟悉又陌生的工作，我在辦理的過程中遇到了很多問題和困難，經過多方諮詢，和不懈的努力終於圓滿完成。

二、建立財務帳套

領導從公司發展的角度考慮，決定啟用比用友財務軟件更先進和規範的金碟財務軟件，我根據財務管理及房地產項目核算的需要、根據納税申報的需要，設計了一套較為科學、完整的會計核算科目體系，制定了詳細的二級和三級明細科目，及輔助核算、項目核算帳，首次啟用了固定資產核算系統，在較短的時間內，完成了難度較大的全部帳套初始化工作。並根據公司內部業務的需要，印刷了統一的粘貼單，收據，借款單等常用單據。

三、建立健全各項財務制度流程

制度化管理是企業發展的基礎，建立一套科學、完整、實用性強的規章制度，是規範財務管理及核算的基礎，公司成立初期我和主管領導一起根據《會計法》、《企業財務準則》和《企業財務通則》及相關法律法規，結合公司的實際情況及經營特點，經過反覆討論、研究、起草了宇都公司的，會計核算管理辦法，內部會計控制制度與經濟業務審批流程等制度。對資金的收支，個人借款的管理，實物資產的管理，會計核算原則等都做出了詳細的規定和流程。

四、認真執行財務會計制度，提高財務信息質量

會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作，是各項財務工作的基石和根源。在日常的工作中，我嚴格遵守國家財務會計制度、税收法規、公司的各項制度，認真履行會計的工作職責。審核原始憑證、錄入記賬憑證，計提各項税費，申報納税、上繳税款，編制資金收支計劃並審核支出，及時準確的編制財務會計報表，為領導決策和進行財務分析提供全面、可靠的信息。

五、加強自身建設，提高工作能力

隨着社會經濟的快速發展，會計準則和税收政策都在不斷的更新，因此領導多次組織學習，讓我們能及時掌握新知識，政策，法規。我們由原民營企業會計核算變為國有企業會計核算，在政策和制度方面有很多區別，所以把這方面的內容也作為學習的重點，使我們在工作中能儘快的轉變角色。同時對於公司所制定的各項規章制度也進行了系統的學習。

總結過去是為了更好地面對未來。在過去的這一年裏，雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，收穫了許多專業知識和工作經驗。在新的一年裏公司將進行小白橋建設項目的實施，首先要進行艱鉅的拆遷工作。在當前的經濟形式下，難度可想而知，這對宇都公司的每一個人都是一種考驗，我要發揚團隊精神，積極配合拆遷人員的工作。在拆遷過程中，向老百姓發放補償金是比較重要的一個環節，所涉及的現金髮放額較大，我們在發放過程中要主動與其他部門溝通，核對數據、安排流程，做到安全，準確、及時，為拆遷工作的順利進行做好服務。同時我會更加努力學習各項財務知識，鑽研會計業務，提高會計核算水平，加強自己在税務法規、規避財務風險方面的學習，加強房地產開發企業相關知識的學習，進一步增強自己的的工作能力，在企業的項目實施中更好的發揮會計的核算、監督、服務職能，為宇都公司的發展壯大做出貢獻。

公司主管個人工作總結怎麼寫5

20xx年已經過去，回首我到公司擔任主管的八個月的點點滴滴，首先我要感謝的是公司領導對我的信任和支持，還要感謝公司各位同仁對我的幫助和大力支持。在這八個月裏，我學會了很多東西，也從具體的工作實踐當中認識到自身的不足，在此，淺談一些體會與收穫。

一、必須要融入公司文化

1、產品的生產流程認知

開始到公司上班時，我努力學習公司產品相關的生產流程，在生產管理方面我曾嘗試套用以前公司的生產模式針對生產部的生產流程進行改造，後來在具體的生產作業實施中我發現必須得依據公司生產部的實際情況安排生產。我認識到我們公司不同於我之前所在的工廠，之前的工廠屬於勞動密集型的製造企業，已形成大規模的集羣化標準化生產模式，每個人所承擔的動作都是非常簡單易懂的動作，而我們工廠報警器的生產過程則更注重於技術，參與生產作業的人必須得對整個產品的工藝流程有個系統的清晰的瞭解才可以進行作業，每個人力都得到了最大的利用。

2、人員管理方面

我初到公司時與一些員工發生了一些爭執，那是我在以前的工廠裏面的習慣造成的，因工廠管理模式的不同，大型的工廠對每個入職的人員已經都會做系統的崗前培訓，因此在以後的管理過程中，管理起來也比較順手，生產需要的員工應該具備以下特點：服從性、責任心、細心、合作、遵守紀律、具備基本的常識、肯學習新東西、頭腦靈活具備基本的理解能力，而我們公司生產部的員工在入職後沒有接受過相關的崗前培訓，而我又用以往慣用的管理方法進行管理，我因員工達不到我的要求而惱火，員工因我不能體諒他們而不滿。

後來我調整了工作方式，對現有的員工進行工作教導並且及時的與員工溝通，去了解員工的心態，在日常生產中灌輸我的管理思想與公司的企業文化，取得對方的贊同與肯定。以後的管理過程中雙方的爭執得到了妥善解決。

3、產品品質管理方面

這也是我到公司的工作重點，從產品的進料，到產品的生產及出庫。這都是需要進行管控的，我也親自見證了生產部從一開始的使用放大鏡進行PCB電路板的進料檢驗，到現在用萬用表檢測電子元件的特性並作相關的進貨驗證記錄，從產品的生產過程中沒有記錄，到現在記錄每一筆特性值。產品的品質管理已經由一開始沒有實際操作到現在的有實際操作並且向流程逐漸規範的轉變，我已經全面的參與到產品的品質管理當中，並且也深深的感受到產品的品質管控對生產部產品生產的重要性。

二、必須要清醒的認識到自身不足

“人就這麼多，事還是那些事，但是事情還是必須得做，怎麼辦？那就是每個人都得參與做事！”

這是副總經常教導我們的一句話，我把這句話深深的記在了心底。説實話，我以前會抱怨生產部的人不會做事，生產部的人不夠等，後來我深刻的認識到自己的錯誤，不能總是把抱怨掛在嘴邊，碰到事情首先要想我能做什麼，而不是有什麼人能給我做，我必須要根據公司的實際情況去實施，而不是空想不現實的事情。

不能讓公司適應我，而是我要適應公司，眼高手低，是我目前的實際寫照。我必須得放下身段，要切實參與到產品的實際生產中，到這裏我又想起領導常跟我提的那句話“沒有參與實際生產，不瞭解生產流程，就沒有發言權！”

在此我要衷心的感謝領導對我的教導，他教給了我很多做人做事的道理。

因此，後續針對產品生產過程中出現的問題與挑戰，以積極的認真負責的'態度去處理每一件事情，碰到不懂的問題要及時向領導及其他同事虛心請教，努力彌補自身的技術缺陷，不抱怨，不退縮，不敷衍塞責！

我已清醒的認識到自己在產品的實際生產操作方面欠缺，針對這一缺陷，我已下定決心，決心深入生產實踐當中，埋頭苦幹，勤加練習，多虛心請教，以提高自身的動手能力。

三、必須要增強執行力建設

針對生產部的工作執行力我在有以下認知：

1、公司針對產品制定了清楚的作業流程，而員工在作業過程中卻不斷出錯，不良率居高不下，而我們卻不以為然，即使改善也效果甚微。

2、不斷的構想新的管理方案和嘗試新模式，然而總是議而不決，決而不行，行而不果。

3、各級的人員清楚自己的職責，但是仍然請我出面解決問題，導致我忙得一塌糊塗，但是請我解決問題的人卻是無所事事。

4、人員工作情緒低落，做事有牴觸情緒，效率偏低，導致公司的規章制度無法有效貫徹。

5、員工不會做我所期望的事，只會做我要檢查的事。

生產部執行力不強我認為有以下幾點原因：

1、缺乏將工作分解和彙總的好方法，目標效能缺失。

2、缺乏監督組織（品管部）和有效的監督方法。

3、生產部的管理制度不夠嚴謹或不太符合工廠生產的實際。

4、管理幹部的懈怠，不能常抓不懈，持之以恆，權責體系存在漏洞。

5、執行過程過於複雜繁瑣或執行過程不合理，缺乏有效的獎懲措施。

ABB公司董事長巴巴維克説：“任何事業的成功都是5%正確的戰略決策加上95%的高效執行。

因此通過我在告訴八個月的工作實踐，我認為生產部的工作甚至整個整個公司而言，加強部門與團隊的執行力建設是勢在必行！

以上幾點是我20xx年的工作總結與體會，我認為我有很多的不足與亟待改進的地方，我會反思檢討總結，在接下來的工作中，提高自身素養與動手能力，全力以赴的去對待每件事情，從細節做起，腳踏實地，一件一件的落實，用生產部的實際改善來證明自己！以不辜負公司領導對我的期望！