電腦公司實習總結範文

一段忙碌又充實的實習生活又告一段落了，回顧過去的實習經歷，倍感充實，收穫良多，不妨坐下來好好寫寫實習總結吧。那麼如何把實習總結做到重點突出呢？以下是小編幫大家整理的電腦公司實習總結範文，希望對大家有所幫助。

電腦公司實習總結1

現在看來，溝通中需要做的遠遠不止這個。溝通需要經驗，需要面對不同的人講不同風格的話。

一、珍貴的實習經歷

轉眼間已經在聯想實習四周了，經歷了很多之前從沒遇到過的事情，也結實了更多志同道合的朋友，心中對這份實習經歷充滿的是感激和敬畏。

在沒得到實習的offer時，心中滿是焦急和忐忑，因為自己已經大三，馬上面臨着畢業就業，此時最重要的任務莫過於尋找一份名企的實習。之前在各種網站上投了很多的簡歷，到頭來卻都進入了各個企業的“人才資料庫”中。眼看着暑假就來臨了，心中不免慌張起來，因為再沒有實習的機會，這個暑假就泡湯了。某日在自習室，突然接到了的電話，問我實習的事宜，我當時一聽真的要提供聯想的實習機會了，心中充滿了無限的激動。在經過了簡單的面試以及漫長的等待後，某個陽光明媚的下午，接到了的正式通知，並給我發了一些關於聯想實習生啟動的一些具體事宜。心中終於踏實了，因為這個不尋常的暑假我會和聯想為伍，會在名企中得到鍛鍊。

我被分派到了聯想下屬的電腦經銷公司工作。是聯想在地區最大的分銷商，和聯想的業務關係很是緊密，由於聯想暑期的“千城巡展”、“靈活推廣”及“電影下鄉”的活動開展，的暑期活動相對來説任務量也是蠻大的。我的指導人是，但我被具體的分配由負責鄉鎮推廣的負責。姐會給我分配一些關於鄉鎮推廣中比較程式化或相對較簡單的任務，我也在其中學習到了一個分銷商是如何進行運轉的。我之前是學市場營銷的，也接觸到渠道商的運作，但真正的企業和書本上描述卻差別很大。自身的感觸頗多。

我一共接到了三項比較大的任務：對聯 想的鄉鎮網點n’和n’’進行溝通並向他們索要網點的實景照、對各個接手“千城巡展”、“靈活推廣”和“電影下鄉”的經銷商進行跟蹤式的溝通、對各個經銷商網點進行話術檢查。大任務的間隙也會穿插着無數的小任務類似於輸入數據、整理表格和核對信息等。總體來説實習生活還是比較充實的。在客觀原因上，正好趕上了洪水災害，這在一定程度上加重了任務的困難性和複雜性，而主觀上，由於自己的經驗不足和認識不足，也發生過很多問題。下面，便陳述一下我在實習中碰到的一些問題和自己的收穫。

二、實習中遇到的問題

1、實習規劃的不合理

在實習的初期，自己沒有對實習做個很好的整體規劃，心想指導人應該會給自己安排滿滿的任務，就想老師對學生的那樣，會安排好一切的。可是，來了之後並非想象中的那樣，指導人自己的工作很忙，而自己常常被晾在一遍，與指導人的溝通也都不怎麼合理，他經常出差，所以弄得自己很被動。並且，在開始的時候，也沒和指導人就整體實習安排進行充分的溝通，導致自己在實習的進行過程中很盲目，浪費了不少時間。這個其實是很不必要的。

2、沒有效率的溝通

自己負責的任務大部分都需要和不同的人進行溝通。我需要和的各個同事溝通，以便於自身的工作更加的順暢；我需要和聯想哈辦的實習生溝通，以便於推進自己的實習活動；我需要和各個經銷商溝通，以便於我將聯想和的重要消息傳達下去，以確保渠道的運轉正常。

溝通是重要的，而溝通需要很多的技巧和經驗。由於自己的溝通不合理，在與指導人姐的交流有些時候效率很低，有時候自己會理解不了任務的含義，導致在執行過程中，將信息傳達失誤；與經銷商的溝通中，由於經驗的不足，經常不能識別經銷商的“緩兵之計”，導致工作在開展中困難重重；與哈辦陶玉玉的溝通不細緻，導致我們兩個在最後總結中發生了策劃方向不一致的後果。溝通是個大問題，需要不斷的鍛鍊，不斷的總結。

3、沒有對工作和信息進行詳細的記錄

這貌似是比較小的點，但在我這次實習中卻由於沒有做的很好而讓我的工作進行的異常艱難和複雜。具體的，在和經銷商打電話溝通的時候，由於自己記錄的不完整，並對最關鍵的信息沒有記錄，導致了我後來對任務的跟進時發生了困難，因為我不知道上次打電話時對方接收信息的是誰，所以我在第二次催任務的時候也不知道該向誰要照片。我就只能硬着頭皮打了。

4、工作的主動性不足

這個主要是在前期的問題。剛來的時候，感覺每個人都很忙，所以總覺得自己的任務應該會很多。反而，事實上自己卻很清閒的。我覺得，可能還是自己主動性不強，平常在學校中都是以“老師教學生”的習慣來等待任務的安排，而不是自己主動去幫助指導人做一些力所能及的事，從而讓自己的實習在開始階段比較清閒。

三、實習中得到的收穫

1、培養了有效的溝通技巧。

一個多月的實習給自己最大的收穫可能就是讓自己重新詮釋瞭如何有效的溝通。之前感覺溝通只要做到換位思考就能進行得很好，現在看來，溝通中需要做的遠遠不止這個。溝通需要經驗，需要面對不同的人講不同風格的話；溝通需要技巧，需要自己在溝通過程中把重點要點更加有效的傳達出去；溝通更要有自信，需要在面對緊急情況下都正定自若，冷靜處理問題。一切的心得對自己已經感覺收穫很多，不過這可能都只是溝通的冰山一角，真正的溝通經驗還得在以後慢慢的學習。

2、加強了對工作細節的重視

雖然在實習的剛開始階段，以及在實習的某些方面，自己的記錄還有可能不夠完整，但在大部分的任務中，還是慢慢的使得自身在工作中對細節的把握更加的詳細和具體。很多的詳細記錄都是在工作中慢慢的體會出來的，有些時候不用姐提醒，自己就能把現有的信息進行合理的分類和標註，並且在每項任務完成後都能很規範的對收上來的信息進行規整，做必要的標註，使得姐的工作更加的順暢。這個習慣希望能一直堅持下去。

3、要認真學習上級下發的文件

這一點可能很多人都會覺得我説的是廢話，因為上級下發的文件必然都會很認真的學習了。不過，我相信大家看的時候都是那種無目的的看，發現不了自己不明白的問題。我在一次任務中，由於也是無目的的學習資料，在隨後的溝通中愣是把很多信息通知錯了，我當時很是慌張，自己犯下了錯誤，並擔心因為自己的失誤而讓渠道降低效率，從而我頂着壓力又打了遍電話，最終把失誤彌補了。我相信，如果我之前能認真的、有目的性的看資料，發現出自己含糊的地方，都不會發生這樣的失誤了。

4、要合理的對任務進行安排規劃

我在實習期間的最大一個失敗，可能就是我沒有按照照片的要求和時間的要求把各個鄉鎮網點的照片收集上來。溝通的不順暢固然是一個比較大的阻力，而我自己的疏忽可能才是最大的問題癥結。我應該在任務下來的時候，根據截至日期對任務進行合理的規劃，列出一個打電話的時間表，而不是我當時的沒有計劃性的打。結果導致在時間截至的時候，自己只進行了兩遍的敦促，再加上溝通時經常被經銷商以各種名義的`藉口推脱，導致我最終完成任務的質量沒有達到預期的水準。雖然最終的任務還是得到了姐的認可，可我自己對自己的不滿意表現進行了深刻的檢討。

四、總結和展望

一個多月的實習已經接近尾聲了。雖然每天早上早起時的掙扎總會盼望實習快點結束，可真正到了該畫上句號的時候，心中還是充滿了遺憾和惆悵。過去四周的忙碌幻想自己已成為了一名“準白領”，偌大的校園突然變的那麼陌生。可實習結束的時刻，總感覺自己還沒學到更多的經驗，還沒好好的和實習夥伴討論學習。很不想就這麼快的結束這份珍貴的實習經歷。雖僅為聯想的一名實習生，可也算是名“準聯想人”，每次和別人説起後心中總會懷揣着無比的驕傲。可以後，這份驕傲不知道會不會再和自己相遇。

以後的道路還很漫長。我選擇了大四直接找工作。其實很期盼以後能就職於聯想，就職於心目中最欣賞的企業，不過這還得看自身的實力。保持顆學習的心態我想是最重要的，即便以後不在聯想，我也要時刻的學習，時刻的總結，時刻的提升自我。

電腦公司實習總結2

一、實習時間

20xx—08—31——至今

二，實習單位

xx科技有限公司

三，實習工種

dell電腦銷售顧問

四，實習內容

通過學習全方面的社會實踐經驗，與在校學習的理論知識相結合，學會如何做人做事，瞭解it行業的營銷流程，積累自己的銷售經驗，為以後的創業打好基礎，積累好客户資源。

五，實習過程

我在廣州易騰電腦公司做一個普通的銷售員，經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶領下，學會如何去判斷是否有效客户，學會如何去接近客户，得到客户的信任，瞭解客户的需求，為客户做選擇和講解客户疑慮，最終為客户提供一個完善的解決方案，並以公司完整的配套和後台支持，一站式的為客户服務。

從成為公司的一員開始，我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中，不斷的記錄產品知識要點，包括電腦配置，電腦構造，電腦產地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售後服務等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售dell全系列產品，包括dell服務器，dell家用台式機，dell商用台式機，dell筆記本，dell打印機等一系列耗材外設配件。從瞭解產品到熟悉產品，我在培訓時間，牢記重點要點；在下班後查閲網上資料，充實了自己的產品熟悉度，增加了對dell企業文化等一系列認識，為日後的銷售帶來了更大的便利。

在認識產品知識過後，我開始學習擁有資深銷售經驗的業務主管，從他們身上學會了判斷客户，當客户進門時判斷客户是否有效，判斷客户屬於哪種類型，探查客户需求，瞭解客户疑慮，從一系列話術中總結出自己的銷售技巧，擁有屬於自己的銷售風格，不斷積累自己的老客户，憑藉強大的公司後台及完善的產品線，做好了二次銷售，積累了一定的客户資源，並給客户留下了良好的印象。

在銷售過程中，我主要負責為客户介紹滿足客户需求的機器，為客户講解機器的配置，功能等特點，在滿足客户需求的同時，也能達到客户的預算範圍。客户確定機型後，帶領客户購買機器，為客户裝載機器軟件等服務，調試好機器，教會客户保養機器，留客户資料做好自我本身積累。

在售後服務上，我堅持用自己的耐心為客户講解客户遇到的各種問題，多次為客户解決問題並得到客户的肯定，憑藉良好的服務態度，讓客户介紹客户，帶來更多的連鎖效應。

六，實習總結

社會是一個大染缸，只有走出自己的風格，才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我，深感科技的發展之迅速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，瞭解師長教育的用心良苦。我會帶着我自己的夢想走下去。

在銷售領域，我深刻體會，良好的心態才是一個成功銷售員的必備條件。現在的銷售，不是單純的商品上的交易，更是服務上的交易，更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到，社會的路，需要太多太多的實踐經驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有x，只有不斷的學習，不斷的進步，才不會被社會所淘汰，才能滿足日益增長的生活要求。我明白，任何一個行業中，都需要你不斷的去了解其發展趨勢，預知發展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結經驗，才能擁有這樣敏鋭而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面，我更加深刻的明白，要對不一樣的人説不一樣的話，只有不斷的去完善自己的知識面，擴充各方面的見識，才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力，將會決定一個人以後成功的概率有多高，多注意一些細節，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收穫。

一年下來，我總結出自己許多不足之處：

1、在説話時候還不夠耐心。

2、對各行業的瞭解還不夠深透。

3、對自己的學習還不夠充足。

4、對自己的業績還不是很滿意。

5、積累下來的老客户不夠多等等。

我會讓自己不斷的去完善，不斷的去學習，不斷的去改正自己的錯誤，讓自己擁有更大的進步，讓自己對自己的人生負責。短短的一年中，我學到的東西實在太多太多，也遇到了很多困難，但我相信，事在人為，英雄造時勢，只要我有堅定的信念，總有天，我會找到夢想的殿堂。

電腦公司實習總結3

大一長長的暑期激起了我參加社會實踐的決心，其實自己早就有這種想法了，我想依靠自己的雙手和大腦來賺取第一桶金，當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解和認識這個社會。通過一些社會實踐來增長見識，更為重要的是讓自己能夠更快地融人社會的大家庭中，並找出自己在社會生活中存在的不足。

由於我懂一點電腦維修的知識，家長就幫我在朋友家開的電腦維修店裏找了一份工作。第一次參加工作還是很興奮很緊張的，雖然感覺信心不足，不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。

由於我們的工作是上門服務，所以沒什麼固定時間，有時候一天也沒什麼工作，但有時候就忙得要命。剛接的第一份工作是為一家物流公司的三台電腦重裝系統。工作量不是很大，物流公司的老闆人也很好，工作結束之後還把我留下，請我吃了頓飯。本以為第一份工作就這麼順利的結束了，沒想到第二天就出了問題。在重裝系統的時候我忘記安裝打印機共享，導致打印機不能正常使用。老闆得知這件事後狠狠地批評了我。在此之後我做每項工作都十二分地小心！

四十天的假期很快就過去了，自己開始慢慢地習慣了每天朝九晚五的生活，犯的錯誤也越來越少了，顧客的反映也越來越好。離開時還真有點捨不得。辛苦是有回報的，當拿到我人生的第一桶金時，真的感到很欣慰，因為自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收穫。在工作結束後，我做了如下的總結：

1、要善於溝通。由於要求上門維修電腦的人年齡都比較大，看着你把他們的電腦拆得“四分五裂”往往會表現出不信任你，甚至説一些很難聽的話。這時候你要學會和他們溝通，不能和他們吵，並且要心平氣和地向他們解釋。每當看到他們的眼光從不屑到信任的時候，我心裏真的很有成就感。當然和老闆也要好好的溝通，一些工作上的問題要經常和老闆溝通，並及時地解決，這樣工作才會有動力。

2、要有耐心和熱情。在工作的時候要經常微笑，這樣會讓你的顧客覺得很舒心。他們有些人並不懂電腦，對電腦為什麼會出現毛病、需要怎樣保養並不十分了解。這時，你就需要熱心地告訴他們使用電腦時要注意的事項。當看到顧客滿意的微笑時，你的心情就會特別舒暢。

3、要勤勞。有時候一些細微的東西可以讓老闆更賞識你，也比較容易得到提拔。比如空俐的時候打掃辦公室，整理文件等，往往這些小事會使你得到老闆的賞識。

當然我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如做事不夠主動，社會經驗比較缺乏，經常會説錯一些話，使顧客不滿意。有時也會得罪老闆，剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很委屈。這些都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以後參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在以後的暑期實踐以及就業的時候不犯同樣的錯誤。

短短的假期一晃而過，在實踐中，我領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我受用終生。

社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹。社會和大學一樣，也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地裏，我們會為將來更加激烈的競爭中打下更為堅實的基礎。