內勤工作總結範文（精選8篇）

時間乘着年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，回顧過去的工作，倍感充實，收穫良多，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。好的工作總結都具備一些什麼特點呢？以下是小編幫大家整理的內勤工作總結範文（精選8篇），歡迎閲讀與收藏。

內勤工作總結1

燦爛的七月陽光分割了我工作的軌跡，我從一名菜鳥級的人事專員變成一名商務內勤，憋悶了半年的氣憤在最近終於想通了，於是終於可以安安心心的寫一份總結。

作為民企裏的一個分公司，我們最主要的工作從來都是各類的報表和彙報材料，作為主管行政和人事的部門，我們的部門經理從來都是半年一換，而我在畢業的第四個季度迎來了我第三任領導。在火化四射的磨合期裏，集團高層的某位親戚降臨在我們部門協助我的工作，一個被家人保護的公主，除了對名牌熟悉，其他的都是陌生的。面對經理的指責和自己成果被侵佔，我愈加的憤怒，憑什麼這三個字時時刻刻的出現在我的腦海裏，自己的傲氣讓我跟這個新來的經理越來越僵。磨合了兩個月後，我們老總找我談話，問我要不要去另外一個部門，一個新成立的部門，説實話也就只有一個崗位名稱，我想也沒想就同意了。好多同事都勸我，説到那裏沒前途的，你才剛畢業到那裏什麼都學不到的，不如做人事。但是自己已經答應了，又覺得自己是被部門經理擠走的，所以憋着一口氣硬着頭皮到新的部門報道，我安慰自己至少新部門的那個唯一的同事和我關係很好，至少不會擠兑我。

一個月之後，我們的部門負責人招聘到位，我吸取之前的教訓，小心翼翼的和新領導相處，慢慢的發現新領導就是典型的在大企業鍍了一層漆的業務員，結果跑到我們公司當總監，奈何他有三寸不爛之舌，搞定了老總，於是舒舒服服的過着小日子。而我卻焦急萬分，總想做出點成績，我們老總也跟我聊天，説是希望我能趕快成長，獨擋一面。但是一個在行業來説都算新興的部門，一個畢業一年多的大學生，一個整天暢想胡吹的總監，我真心沒有信心做好。十月份自己出去旅行，痛快的醉了一場，也痛快的哭了一場，於是許多事情似乎想明白了。於是我開始到處收集其他公司類似崗位的崗位職責，這樣我終於知道我大概是要做什麼工作；然後我不停的催促我們領導制定制度，跟進商家，落實工作，還要被領導嫌棄做事太麻煩。這樣懵懵懂懂的到現在，終於覺得自己的工作有那麼一點點眉目，慶幸之餘又感歎自己未知的前途。

這一年經歷的人和事讓我終於認清了自己的缺點，自己剛畢業的傲氣和鋒芒畢露太過招人恨，自己的衝動和無所顧忌讓自己工作有衝勁但又讓自己的人際關係產生問題。我總在想，是不是我太過於衝動直率，太過自負驕傲，所以才把自己逼進了一條無人幫扶的死路。慶幸自己的幡然悔悟，也慶幸有人願意扶自己一把，慶幸老總對我的不放棄，懷着一顆感恩的心，許多憋屈和不平似乎一下子都散盡了。

2014年這一年，從美麗的7月劃分開來。從上半年的傲氣、憋屈、衝動和頂撞到下半年的壓抑、迷茫、探索和努力，我不知道自己這一年算退步、算停滯還是算進步，但是我終於開始學習關心，學習謙虛，慢慢的鍛鍊自己的低調和踏實，自己的人際關係也開始逐漸變好，自己終於可以心平氣和的面對前任領導，也不會再去埋怨現在領導的不作為。也許我有一天還會重返人事工作，但我想這個從適應工作變成適合工作的過程終歸是一大收穫。臨近年底，新的起點，希望自己可以試着走出一條適合自己的路……

內勤工作總結2

20xx年xx月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的幹勁，體會到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來説，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

在思想上，我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來説是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛鍊自己的工作能力，力求儘快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，是推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落實。

在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本着為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇於創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

內勤工作總結3

在貴州元和天成能源集團工作近三個多月了，在三個多月裏，新的公司，新的氛圍，新的文化，新的理念。給了我很多的學習機會與成長的空間，使我得到更多新的能量，所以在此要感謝公司給我的這次機會及公司領導的教導與支持、部門同事的大力配合。

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯繫內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識和行政辦公能力。

現將工作總結如下：

一、嚴格按採購制度程序辦事。在採購前、採購中、採購後的各個環節中都積極主動跟蹤物資採購情況。有問題第一時間反饋給上級領導。

二、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作。密切關注採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。

三、加強對供應商的管理協調。對每一位來訪的供應商進行引見相關領導或採購員，確保了每一個供應商都能對公司留下一個良好的印象。我也看到，我們的採購員在與供應商合作過程中，公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇最佳供應商戰略伙伴關係。

四、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了核實登記，保持了信息資料的完整，及時把資料輸入電腦保存，建立採供部材料、設備信息庫，以備隨時查閲、對比。

五、提高個人的業務素質和責任感。雖然只是本部門的後勤人員，但是我仍不忘提高自己的業務素質和責任感，必要的時候可以上網多瞭解各大煤礦企業採購流程與規章，不斷提成自我價值。

六、在xxxx年的工作中，我虛心向部門領導及同仁學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我會選擇性得采納公司其他部門提出關於下降成本和提高效率的方法，並不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

（一）、完成工作方面

1、及時準確地登記每日的採購清單，每日早上主動詢問採購員是否有需要登記的銷貨清單。如果有，請採購員做好清單交接，簽收後就及時登記台賬；如有現金的及時返還採購員，餘下按礦分類存放在指定位置以便於入庫單到的時候登記掛賬。工作做到了及時登記，數量金額及型號規格準確無誤。

2、確保採購的物資優質優價，逐步完善物資價格目錄，登記好採購時間，採購數量，採購金額，以便以後採購過程中進行價格參考。

3、財務掛賬及付款核對登記，當入庫單傳上來，要及時做好交接本登記並道財務掛賬，及時跟蹤採購員請款支付情況，並在核查後做好登記處理。協助採購員核對往來帳，並與供應商核對往來帳務。

（1）與供應商核對往來時，必須內部帳正確無誤

（2）應先了解供應商的餘額，如對方的餘額小於我方，不能將我方的餘額透露給對方，也不能簡單的以對方的帳目為準，應先查看我方的帳務中是否有大批的退貨及破損、費用，詢問對方是否己下帳，如未下帳，表明差異更大。一種可能我方帳內所體現的商品品種不完全屬於對方，另一種可能對方有貨物為促銷品，我公司未沖帳。應與對方一一勾對後及時調帳

（3）如對方的餘額大於我方時，應通過勾對來貨和回款找出差異，並提出解決的辦法代扣費用的，複印費用票據或開收據讓對方沖帳，退貨及破損允許補貨及少開税票

（4）與供應商核對完帳務後，均應填寫對帳函。對帳函應明確説明至對帳日止與供應商的欠款金額，其中己開發票的數額，未開發票的數額以及未開發票的明細，以避免對帳不久又出現發票不符的情況。同時確認的欠款金額應與系統中財務、業務對應。做到了核對帳務清楚，保守公司祕密

4、工作中：團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係，保持溝通，充分發揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協助業務部的工作需要。

5、及時準確的完成領導交辦的其他任務。

（二）、工作不足方面：

1、工作進行較亂，需要改進工程方式方法，確保工作的順利進行。

2、部門與部門之間的溝通未能達到理想效果；造成工作有些脱節。

（三）、明年工作計劃

1、做好供應商管理：積極與各供應商溝通，提高各供應商的質量控制能力與合約執行能力，保持質量與交期的長期穩定性。

2、極力配合採購員工作，讓採購員能夠及時準確低價的進行物資採購工作。

3、穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商。

4、及時準確的完成台賬登記工作，做到100%準確無誤。

5、按時與供應商財務進行往來賬核對，確保賬目清楚無誤。

七、對公司的建議與意見

增加有價值的培訓機會，提高員工的業務水平。

八、結束語

我以能在一個生機勃勃迅速發展的企業工作而感到榮幸，我要不斷的提醒自己，不學習就必然會被淘汰，這是永遠不變的法則。公司的發展、個人的成長、部門的工作更要上一個新的台階，都須要學習更先進的知識與理念，這是一個公司能更長久生存下去的必然，也是我們能立足社會的必須。

我願在採供部、在公司正確的領導下，為實現公司xxxx年的目標而努力工作，實現我個人與團隊的價值。

內勤工作總結4

參加工作將近一年，回首過往，似乎20xx年來公司報到的場景就在昨天，感歎時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。回首這走來的一年，我已經初步完成了學生到企業職員的轉變，思想上、學習上、工作能力上都有了提高。

非常感謝公司給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，進步的同時，我心裏裝滿了感恩，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，在人生轉軌的關鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。

進公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務的落實、員工學習培訓、後勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發的交辦事項或任務，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年裏除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項目相關文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些瞭解，同時也加強了英語專業詞彙的學習。

期間還參加了國際公司組織的培訓課程，主要課程有情商的培養，市場開拓的方法與技巧，國際項目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務方面的工作，項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作，項目投標文件資格審預審資料整理和標書成冊，還有跟隨領導赴上海考察勞務和物流公司。

總的來説工作很充實，從中我也學會了很多東西，瞭解了公司的各項規章管理制度和各種事物處理程序，初步瞭解了投標文件的製作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。

公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親；同事們善良樸實，無微不至地給我關心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結戰鬥的集體、這樣一個温暖的大家庭。

過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過不斷提高各方面的能力，加強專業知識的學習與積累，堅持認真負責耐心的.態度漸漸去改進和完善。綜合部門要應對的事情繁多，如辦事議事、會議記錄、學習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、後勤服務等，要處理好這些事情，必須樹立“無小事”的服務觀念，堅持遇事遠慮領先一步。

要講究求真務實，要注重效率效果；要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事；要做到事事耐心、細心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發文件、編髮信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，在日後的工作中我必須力求做到積極主動，一絲不苟地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行；同時還要正確把握好繁雜事務與管理職能的關係，做到忙而不亂，有條不紊；疏而不漏，有理有章，實現日常工作與管理有序的最佳結合。

辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動，事無鉅細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務職能是貫穿其中的一條主線，面對各類文件的編制、行政事務的落實、組織人事的辦理、後勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發的交辦事項或任務，分清主重次要，輕重緩急，把握得當至關重要；掌握時間性的及時，政策性的貼切，處理得法，尤為關鍵。

管理職能如同鋼琴，繁雜事務如同琴鍵，撥動琴鍵的指法是管理服務的藝術，善於彈撥琴鍵，把握音色，控制節奏，抑揚頓挫，才能彈奏出美好的樂曲。聯繫到辦公室工作的實際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊；疏而不漏，有理有章，才能實現日常工作與管理有序的最佳結合。

作為工程行業的一名職工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現有的知識水平是遠遠不夠的。隨着企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。

在此我還要特別感謝領導和同事們，我為有這樣的團隊感到驕傲，另外我還要感謝公司給予我們的一切！

在未來的一年，我作為公司行政人員在此表態：報以熱情，以為領導服務、為員工服務為第一宗旨，認認真真做好每一項工作，為公司的發展盡我微薄之力！

以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我們的工作多提寶貴意見，並藉此機會，向關心、支持和幫助我們的各位領導和同志們表示誠摯的謝意。

內勤工作總結5

來到採購部已有半年之久，半年前對採購部內勤崗位的業務不熟悉，但在胡經理嚴厲的指導下，內勤工作已從生疏到熟練。也通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的半年，現將工作總結如下：

一、工作完成情況：

1、完成對每日的原料庫存日報表錄入及各原料貨情況、原料發票進行收集、錄入採購台賬；

2、按時去倉庫籤領原料入庫單並登記入賬辦理費用報銷事宜。

3、完成採購部日常工作（接收往來函件、傳真件收發、採購部辦公用品的領用等各項工作）；

4、完成每月各供應商應付款的計算和統計；

5、完成對每份需簽訂的合同傳遞、登記、裝訂入冊；

6、完成每月原料採購計劃的數據採集；

7、完成採購部匯款單的辦理、裝訂並登記入賬；

8、完成每週庫存報表上報化藥事業部；

9、完成本人在其他部門的兼崗工作並配合公司各部門交代的相關工作。

二、存在的不足

1在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於內勤工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在登記台賬時，記錄不全，導致遺漏一些內容。

2缺少細心，辦事不夠謹慎。內勤工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

三、今後努力的方向

1今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

3愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

4工作中細心嚴謹，做到不能存在任何懶惰心理。

5要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的素質和業務能力。不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人。

內勤工作總結6

回顧我來到公司已經不知不覺一年了，在年終總結我xxx年辦公室內勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業的樞紐，起着承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務人員，負責辦公室內部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者，所以在工作中，我恪守己責，優秀的完成了以下資料：

1、勤於學習，努力提高自身素質。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。用心參加公司的羣眾活動，認真學習規定的學習資料和篇目，堅持每週寫內勤工作總結，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。

2、恪盡職守，出色的完成本職工作。

一年來，認真履行辦公室內勤人員的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時，也發現了自我的不足，如打字速度慢、做事過於拘謹等，我已經努力克服並已初見效果，期望領導和同志們審查。

另外，在年終總結辦公室內勤工作進展的同時，我也不忘做好來年的工作計劃思路，我堅持進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和職責感，認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹記職責，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

期望領導能夠透過我的這則辦公室內勤工作總結，來肯定我一年來的工作，並放心交給我新的工作任務，我必然保質保量的去完成。

內勤工作總結7

自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔任行政部內勤人員一職，負責日常行政及招聘培訓工作。一年的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝，以下就是公司行政後勤個人工作總結。

在這一年期間，我工作態度認真積極、具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂於與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協作能力，能積極配合同事們完成各項工作業務；主動學習新知識、新技能，注重自身發展和進步，能自覺利用休息時間自我學習，提升相關業務素質。以下為具體的業務工作情況：

（一）招聘工作

每個工作日維護管理“智聯x招聘”、“前程無憂”招聘網站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，並對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試，做好現場面試工作的安排部署。截止到xx月xx日，共計進行電話口試54人次、技術電話口試x次、現場面試x人次，並對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。

（二）員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個工作日兩次）和上一工作日（含週末）員工加班情況記錄管理工作；每週定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數據，及時通報督促考勤異常人員；每月按時（x日前）出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》並及時上報相關領導和財務部門。

（三）行政部質量管理體系工作

融合完善質量管理體系和xx體系的培訓管理程序和記錄模板；對行政部xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續改進，確保xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質量體系外部審核。

在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決，個人的業務能力和綜合素質得到了明顯提升。

對我來説，一切都是嶄新的，對環境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經過兩月的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂，多了幾分責任在身……

辦公室行政後勤工作對於我來説是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉並適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。

內勤工作總結8

我於20xx年02月份任職於xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下：

一、銷售部辦公室的日常工作：

作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，把握市場最新購機用户資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用户的回款進度、用户逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有着落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對於我來説可以説是遊刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在蒐集用户資料時也比較簡單。在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用户的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨着銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！

三、及時瞭解用户回款額和逾期欠款額的情況：

作為xx公司的銷售內勤，我負責用户的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用户，用户的還款進度是否及時，關係到公司的資金週轉以及公司的經濟效益，我們要及時瞭解購機用户的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客户到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此錶針對不同的客户做出相應的對策，這樣才能控制風險。

四、今後努力的方向：

半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務；第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！