員工的培訓總結（精選7篇）

總結是事後對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編收集整理的員工的培訓總結（精選7篇），希望對大家有所幫助。

員工的培訓總結1

六天的新員工培訓轉瞬即逝，在此期間，瞭解了公規院的歷史文化，瞭解了一代代公規人的奉獻精神，受益良多。

幾天的培訓反覆提到的港珠澳大橋，不僅讓我們深入瞭解了公規院技術能力的強大，更深刻了解了一代匠人的奉獻精神，十幾年的風雨兼程，十幾年的青春年華，都奉獻給一個項目，真是讓人心懷激盪，敬佩不已，做為一個公規人，我們不僅要傳承老一輩的技術實力，更要傳承他們的奉獻精神，為國家建設添磚添瓦。

另一個頗為震撼的事情便是公規院參與的“日遺化武”挖掘工作，項目困難重重，但卻是利國利民的好事，將服務人民真真切切地落到了實處，希望能在以後的工作中有機會參與此類項目。

拓展訓練和文藝匯演，促進了我們的瞭解，增進了我們的感情。在活動中，我不僅看到了同事們的各種文藝特長，也感受到了不分彼此、攜手前行的團隊精神。整個活動精彩紛呈，在歡聲笑語中我們更加熟悉、更具默契。

最後半天的太陽村志願者活動讓我觸動很大，我們公規人，不僅在自己崗位上不斷奮鬥，創造價值，還能主動承擔社會責任，在力所能及的範圍內回饋社會，給需要幫助的人帶來絲絲温暖，為我們熱心的工會點贊，為我們有擔當的公規院點贊！

員工的培訓總結2

很高興能加入集團這個大家庭中，在這裏我感受到了家一樣的温情，領導們都很和藹可親，象長輩一樣的帶領着我們，讓我感覺我不再是一個獨體，而是在一個集體中，榮辱與共，就算有什麼困難也是大家一起擔當。讓我有了信任的感覺，也覺得心理諮詢踏實多了，不再讓我徘徊猶豫。勇敢的往前衝，大步往前邁。這樣才能把事情做好。

經過了這次培訓我懂得了許多以前不會的東西，關於幼教以及做人的道理，人要在社會上有所成就就必須得刻苦努力，發奮圖強，用自己的雙手為自己創造，還有就是要堅持自己做得對和做得好的為人處世的原則，人就是在不斷反省中成長的，接受新鮮的事物，勇於挑戰，用真心去對待你身邊的人和工作，相信自己是最棒的。

在培訓中首先提到的是自信，我最深的體會就是我剛出來做事的時候剛從學校出來什麼都不懂，那時候剛進幼兒園一點都不自信，做什麼事都表現的很猶豫到底我要怎麼做?心理諮詢很沒底氣，不敢跟家長講話生怕説錯話，越是這樣其實工作中問題越來越多，家長對我不瞭解也不信任，園長找了我幾次，在談話中我也一直低着頭，很沒自信，工作也沒精打采的，每天就是摸不着頭腦，工作也很累，很不開心。經過幾年的鍛鍊，我明白了工作是需要你主動去找其中的奧祕的，每個行業都有每個行業的難處，重要的是你怎麼去對待你目前所面臨的困難，是積極的還是消極的，它就決定了你的人生，從此以後我不再害怕，我相信你的努力付出總會有回報的，首先你得給自己一個計劃我要收穫什麼，只要是正當的，一定要努力去達成，我慢慢的變的自信起來，首先想到的不是我的困難而是遇到困難之後我該如何去解決好。這就是我變自信以後。

然後就是使命與責任，我覺得我一直以來都很有責任感，我是家裏的老大家裏經濟條件並不寬裕，我畢業以後我工作了我挑起我老大的責任，盡我所能的幫助爸媽撫養弟弟們讀書，將自己的每月工資寄回家，希望能為家人減輕點負擔，而後就是工作一直以來我在幼師這個崗位中我自己覺得這對於我們這些未為人母的女孩來説是最大的挑戰，也是我們挑起的最大的責任，我們得對家長孩子負責，為整個社會負責，我們的工作是偉大的，責任是重大的。所以我得把責任放在第一位。這也是工作所必須要的。

接下來就是健康了，我現在還處於青年階段健康只要好好注意，學習好的飲食習慣和合理安排好自己的作息時間，把心態調整好，沒什麼大的健康問題，而我們做為幼師最要操心的就是孩子的健康，孩子的健康是我們工作和生活中的點滴做好的，體弱的幼兒需要我們更多的呵護和關愛，還有就是及時的為幼兒增減衣物，培養他們健康的心理諮詢，是我們的責任和義務。

最後是團結了，其實一個成功的人士除了用金錢去衡量他以外，其次就是他有沒有一個優秀的團隊，好的團隊比孤軍作戰要更加的能夠證實他的實力，團隊的力量是可怕的，團結一致，大家一條心，有什麼事情大家一起分擔，那麼就説明這個人已經成功了一半了，在xx我已經感受到了團隊的凝聚力，我相信xx明天會更美好，更成功。

員工的培訓總結3

入職xx公司已有2月有餘，期間，公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰略發展思路，技術項目發展方向，現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了1次全面系統的培訓。

此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文祕，那麼就此結合培訓談談我的工作情況。

第三條核准辭職後，應即辦理交接手續，依次辦完《離職通知書》所列“應辦事項”，憑此單到財務中心結算工資。交接手續完全者，公司原銀奉還行為保證金及《經濟擔保書》；交接手續不清楚者，兩個月後交還。

#總講解的有關公司戰略發展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之後，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我而言比較深刻，主要是純技術的問題，讓我瞭解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要是關於現代企業員工應具備的觀念，做事的方式方法和工作目標及計劃。

#總講解的現代企業員工應具備的觀念：事業心，責任感，危機感（憂患意識），競爭意識，民主意識，團隊精神和創新。

這些觀念中我最有體會的是關於創新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經常工作只做了個表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新，告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關，行之有效地控制各項費用，為公司節省費用成本。於是，我便時常會注意移動或聯通新開展的1系列的優惠套餐等服務，選擇並辦理相應的業務，以望在質上節省。

同時#總剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。

接待文祕隸屬於行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文祕同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預期理想的效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很大的啟示。做事的4步驟：第1，做事之前的態度，要知道自己在為誰做事；第2，是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；第3，怎麼去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什麼；第4，做完事後，你的理想狀態，如何對待同時做事都要有目標，而後訂立計劃。前台工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有着相當大的關係。現在每天1早上班，我都會小列1下今天的計劃：主要完成什麼事，如何完成。做完1件事，標明完成記號，總結經驗和教育。

培訓結束了，作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心，願為公司發展貢獻自己的力量。

客户在接觸產品時最先接觸的就是前台人員，前台人員是客户和產品之間的橋樑，是客户體會農行員工全體心意的大門更是建立對農行信任感的首要途徑，所以前台人員的服務不僅要體現農行人的嚴謹處事態度，也要體現每一筆業務的優勢，更要讓客户通過每位前台人員周到的服務建立對農行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，於此同時前台櫃員也應該努力地學習專業知識，爭取為客户提供更為詳盡和高質的服務。

對產品的質量有高度的認識。本着對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關，不管是工段長。班組長對自己所包裝的成品負責，配合檢驗員層層把關，有效的杜絕不合格的產品流入下道工序，保證了產品質量，降低了生產成本，提高了產品的市場競爭力。

別去無憂無慮的大學生涯，開始踏入嶄新的環境，未知的未來讓人迷惑而又充滿着激情。XX年七月，我從一名大學生正式轉換為一位企業人員，成為福泉供電局牛場所的員工，這是我另一個新生活的開始，從這一刻起，我已經正式踏入社會。

或許我們還不懂，朦朧的年華、迷茫的旅途，站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了，必須為將來奔忙，為了輝煌我們的人生，我們不能一味沉迷於往昔的好日子，感歎曾經滄海難為水，因為我們需要未來更美好，不希望向隅而泣，不希望自己一事無成，有為的生命才是永恆的，這種對實現自我價值的孜孜追求，將是我們在今後工作、學習中不斷前進的驅動力。

説話是我們天天都離不了的，但如何説、怎麼説又是一門藝術，如何讓客户感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。您好！歡迎光臨！、您好！交費是嗎？您請坐，請報號碼，一句句多麼簡單的語言，多麼樸素的話語，卻代表了電信公司對客户的真誠與關愛！這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人！

無論是入職培訓、入局培訓還是在所裏的實習都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠，在都勻為期一個月入職培訓，確實收穫不少，培訓教師悉心給我們講解都勻電網的大致格局及發展概況，各專業理論知識的教授彌補了許多在學校裏沒有的東西。此外，對於新員工來説工作首要注意的安全問題，還講解與觀看錄像相結合，讓我們認真學習。可見，局領導對我們無微不至的關心讓我在歡快、輕鬆、愉悦的氛圍下漸漸融入到這個温暖的大家庭。

我們對在“師帶頭”活動中成績優異的師傅和學員分別進行了不同程度的表彰和獎勵，進而使這項活動更加深入、持久的開展下去。

信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨着我國市場經濟發展，人民生活水平的提高，用卡環境的不斷改善，信用卡市場藴含着廣闊地發展空間，但隨着各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脱穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些。

在福泉局短暫的培訓中，局領導認真仔細地向我們介紹了局現狀，未來情況，讓我深感福泉局現已擁有都勻電網中唯一一個500千伏變電站，售電量也名列前茅，在不久的將來，我們將共同努力取得第一，並以優質化服務為經營理念，更多為客户。領導們對我們新員工所提出的要求和建議，我感觸到這個優於管理、優於經營、優於理念的學習型企業中，必須加強自身的學習，在實踐中學習，在學習中創新將是我終生奮鬥的目標。

第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰的強大力量。在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發團隊最強力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強溝通，才能發揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢？我們知道，中國移動的服務理念就是：溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員，並具備強烈的責任感。其實，我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中，沒有個人英雄，只有團隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自願合作和協同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發揮出團隊的巨大力量。

實踐讓人做得更實，工作後面臨最大的問題就是要把理論和現實工作接軌，要把理論知識運用到實際工作中去，我們在這一方面還有很大的欠缺，這需要我們在摸索和學習中逐漸掌握並熟悉。到牛場所實習了幾天，也讓我慢慢在工作中享受着樂趣，先是整理簡單的客户檔案，一大堆的檔案看起來頭昏腦脹，但只要動動腦筋，將它們按日期和編號分好類，再整理起來就很容易了，而第一次學收電費，打電費表，和用户的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措，但是一平常心對待，多看兩次，自己多打兩次就能夠大致學會簡單電費表怎樣打出來，在學會微笑面對客户，為他們打出電費表，看着每位客户帶着滿意的笑容離去時，心裏油然而生的那種滿足感，那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰自我、超越自我，所有的工作都一樣，在實踐中學習會學到更多的東西，進步得更快。

好的開始是成功的一半，前面一年的實習只是一個開始，我要開好這個頭，我想只要肯學，踏實工作，就會為自己的電力生涯鋪墊好路！每時每刻的我都準備好作一張白紙，可以被賦予任何新的內涵。

員工的培訓總結4

前段時間xx醫院組織了一次新員工的崗前培訓，在這次崗前培訓中，我對xx醫院有了更進一步的瞭解。

從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規範等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防範、院內感染等相關知識，瞭解到了以後在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”的辦院宗旨。

今天的規模是幾代人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務質量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發展作更大的努力。

在培訓中，院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發人深醒，不由地想起大學老師對我説的：作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務於病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今後的從醫路上，我們要以優秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無愧的醫務人員。

沒有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規範我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹，讓我們瞭解了工作中各部門的操作程序，為以後的相關工作提供了執行依據，為臨牀工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利於提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨牀工作中各項基本操作要求的學習，有利於我們進一步提高操作通過為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。

建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來温暖、安慰和希望；同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人着想，要好好用所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

另外，目前醫患關係形勢緊張，要當好醫生，在現在的醫療環境中，首先要學會保護自己，醫患關係課的培訓為我們提高防範意識，謹慎規範，依法行醫作了提醒，醫患關係處理程序的學習為我們以後發生醫療糾紛提供處理方式，為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。

這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用。

這次培訓不僅使我在短時間內瞭解到了醫院的有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以醫院主人翁的姿態積極投身到醫療衞生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己！

員工的培訓總結5

懷着激動與自豪的心情，我很榮幸地成為醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由於全醫院甚至全社會都關注着患者的病情動態，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿足來上交這份生命的答卷。對於一名規範化護士來説，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。x月x號開始我參加了護理部組織進行的為期一週的護士規範化崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。

通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及託管民生醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規範、服務理念及願景都有了一個深入的瞭解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，瞭解在以後工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

其次，這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的`工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨牀護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。

常言道：沒有規矩，不成方圓。規章制度與規程，規範我們的行為，促進人員的治理。《護士與法》使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執業找到理論依據。

通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們瞭解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利於提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務於患者。

通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。

這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮鬥的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

護理之路，如履薄冰，因為有了醫院温暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

員工的培訓總結6

為期兩天半的總部新員工培訓結束了，在這個培訓班中自己是以學習如何操作整場培訓班為目的，參與了整個培訓班的開展。

現將參與此次培訓班的總結做以下梳理：

一、針對此次培訓班的效果評估

1.本次培訓班所達到的效果比預期的要好得很多，不管從學員的激情度、投入度達到的效果都是非常棒的。舉例：培訓第一天下午的報到，能感覺出很多學員都是抱着很不情願的態度來的，應付性的心態。結訓的時候看到學員之間沒有任何掩飾的感情，自己也很受感動。

2.學員的心態變化；本次培訓班學員普遍入司時間都不是很長，有的還處在剛入司時的迷茫和沒有自信心的階段，所以在第一天報到的時候學員都普遍看起來比較內斂，安靜。經過一天的成長訓練快速的將夥伴們融入到一起，整理氛圍也越來越好，而且很多比較內向的學員也都有積極的進行分享，大家的自信心也得到很大的提升。

3.本次培訓班達到的效果跟之初辦理培訓班的目的是相符的。此次培訓班不僅讓學員快速的融入到整個大團隊，也從中提升了員工對自己的信心，對我們公司的信心，對自己所在團隊的信心，從學員在制訂目標寫出他們夢想，都可以看出來。

二、對於本次培訓班的後續跟進本文選自

1.可進行多元化的考評方式。通過對學員全方位、立體化表現的考核評審，達到導向與激勵作用、反饋與調節的作用，提高培訓質量。如可以綜合測試或者通過一段時間，學員在培訓後在工作上的收穫進行總結，在學員其反饋的信息當中收穫學員培訓後的學習效果。也可以反應階段性時學員的心態。

2.通過總部大講堂對學員進行跟蹤瞭解，以研討的方式

3.可挑選比較優質的學員，進行座談式的交流，樹立好的榜樣。（如同時參加新員工可是卻在競升及學習上進步得更加快，學員更能直觀的瞭解到之間的差距變化）

三、從教學教務的角度，在培訓操作方式上，你學到什麼？

三、1.用心做事，誠心做人，此次培訓班是以比較感性的方式來帶動學員的，用心關注每個學員的感覺跟感受，所以此次培訓班得到學員的認可度也是非常高的。

2.我們中心夥伴間的配合度也提升了，在工作上有出現落洞時大家都能及時的補位，這點上在此次培訓班上自己也有很大的進步。

四、在課程安排以及課程內容上，你學到了什麼？

四、1.在課程的安排上還是比較合理的，只是在授課的時間上要注意講師時間的把控。

2.人事制度的課程可以打90分，課程不管從講師的授課或PPT的製作感觀上，都是非常值得我學習的，海燕老師給我有相當自信的感覺，而且有專業的職業精神。

3.PPT製作水平提高了。

4.走進諾奇的課程，在針對公司的歷史發展歷程和公司未來的戰略規劃，可以更加詳細和煽動性些。

5.內部服務意識的課程，在列舉案例時應該更貼切於服務，有點跑題，主題不夠明確，重要性沒有講明，可適當增加課時，以研討的方式讓學員有更多的時候來思考內部服務意識真正的目的及如何做好。

6.辦公5S講的專業形象塑造，還有課程時間及內容的把控

7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯，可適當增加與學員的互動性。

五、對新員工培訓班的課程及課程安排，有怎樣的建議？

1、可適當增加心態類的課程，重塑學員對公司、自己、職位、培訓的信心，都在説心態決定一切，如果沒有一個良好的學習心態，對於培訓的效果會事倍功半

2、對於成長訓練，可適當的增加軍訓的時長，軍訓的時間太短沒辦法讓學員真正理解團隊的含義。對於後面的團隊、責任成長訓練的環節不利。如果軍訓時間能夠加長，學員會在之後的環節更快速的融入。

3、對於課程的安排可適當調節下時間，一天的課程會給前一天學員有些還處在那種氛圍中，沒有調節過來，吸收程度大大降低，可在第二天課堂前做學員分享。

六、未來如果你組織培訓班，你會注意什麼？

1．班務整體的合理的安排

2．針對自己與學員的互動要更加頻繁，可以增進與學員的感情（晨操、課間的交流、遊戲互動）如果與學員的互動多了，自己的感情投入也會相對的增加，更加容易融入

3．充分利用班委來帶學員積極主動參與。因為必竟由老師來帶動學員會有侷限性，學員有些想法是非常棒的，而且真正由學員來組織更能讓學員真正快樂開心起來，班委也會更加用心。此次總部員工年齡層跟新星閃耀新員工還是有差別的，門店普通都集在90後，而總部此次還是80居多，就素質而言，總部的員工也會比門店的高。

4．自己的投入度，此次培訓班自己有稍加進步，但是應該更加專注，不要顧此失彼

5．對講師的規範管理，對講師課程的把關，來提升課程的質量

6．制訂更符合培訓班的評優方式

員工的培訓總結7

轉眼間，接受新員工培訓已近1個月時間，由於公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細緻的培訓計劃，再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進行得緊張有序並取得很好的效果。

為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實際情況，我們分階段進行了相關的培訓工作，採取一對一的互幫互助，在最短的時間內學到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實的基矗。

公司組織新員工認真學習了嘉德企業文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內涵；同時還進行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓

通過組織架構輕鬆自如地瞭解到公司市場的劃分和佈局；通過市場部工作流程的培訓，更輕鬆地明白我們工作做什麼？誰來做？怎麼做？如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的瞭解。為以後的工作奠定了基矗。

第二階段專業理論培訓

責任培訓師制定了詳細的培訓內容，並讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節後，責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。

第三階段學習現場知識，積累現場寶貴經驗的培訓

平時就由老員工帶領她出去拜訪客户，爭取讓她儘可能多的瞭解怎樣與客户交流溝通，在打交道過程中自己的目標是什麼，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話內容的先後次序，及交流過程中的注意事項，這樣也有利於她學習和消化理論知識，從而達到更好的效果。

概括起來有如下幾點：

1、熱愛學習，能自覺學習密封資料、營銷知識；學習能力較強，對於不懂的地方，能主動提出，尋找答案。

2、性格開朗，在同客户交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內容多樣性。

3、能主動的完成日常工作。

4、專業知識還不夠，需要多學習。

5、在同客户溝通的過程中，一些禮儀和細節還需要完善。

總體來説，通過這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最後為完成20xx銷售目標完滿的成功！