商務部門年終總結範文（通用5篇）

時間過得真快，轉眼一年就要過去了，在這將近一年的時間中我們通過努力的工作，也有了一點收穫，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。那麼什麼樣的年終總結是你的領導或者老闆所期望看到的呢？下面是小編幫大家整理的商務部門年終總結範文（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

商務部門年終總結1

深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實際，進一步統一思想，團結一心，加快發展，搶抓機遇，創新思路，狠抓突破，迎難而上。

一、領導重視，加強管理，為各項工作的開展提供了有力的保障。

今年年初，為貫徹實現集團公司“以港口中轉為支撐，起飛物流中心”的戰略目標。公司確立了以市場為導向，以航線經營為突破口，做強做活港口經營，促進港口經濟跨越發展的工作目標。在航線市場開發方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上，重點開發內貿和外貿集裝箱航線，通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發方面立足榮成擴展到整個半島地區，進一步延伸到青島及整個內陸地區，抓好重點貨源的開發。

隨着公司領導班子的重新調整，為進一步完善組織機構，加強管理，充實力量，理順部門內部事務，拓展外部業務，夯實工作基礎，開創市場開發新局面。我們市場商務部設立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。

二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。

我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優勢。

針對這種情況，我們市場商務部按照公司計劃，結合區域經濟特點，充分發揮港口與船公司雙重功能，將開發內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份，開闢了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內航線經營由初期虧艙進入爆倉，並由十天班單開，加密到五天班對開，外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。

目前，我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島温州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營，內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續開通，將使我港的聯通網絡遍佈華東、華南地區，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。

商務部門年終總結2

受國際金融危機的嚴重影響，去年下半年以來，我市對外貿易和全國、全省一樣遇到了嚴重的挑戰，特別是今年上半年進出口下滑勢頭比較明顯。但由於國家及時調整宏觀經濟政策，以及經過我市各政府部門和市場主體的共同努力，目前看來下滑勢頭在下半年會得到有效控制，下半年進出口總額將得到恢復性增長。

一、上半年基本情況

據海關統計，1—5月全市完成進出口總額6346萬美元，同比下降40%，其中出口5870萬美元，同比下降30%，進口476萬美元，同比下降7%。進出口總額在全省排第10位，出口額和出口增幅排第7位。綜合我市外貿現狀，主要有以下基本特點。

1、外貿經營主體不斷增多。新增有進出口實績的企業達7家，主要有安化勝輝木業、雲海膠業、億通進出口、德鑫高科、金佛茶業等民營企業。

2、骨幹企業受金融危機衝擊嚴重，自營出口下降幅度較大。例如鴻源稀土出口只有36萬美元，而去年同期有832萬美元，益神公司同比下降37%，工礦公司同比下降84%，科力遠同比下降55%等等。

3、加工貿易完成進出口額1256萬美元，佔比達20%，同比下降27%，幅度低於一般貿易的43%。新增有進出口實績的企業有威霖鞋業、龍源紡織。

4、出口產品主要有機電產品1968萬美元，服裝及衣着附件1447萬美元，紡織紗線、織物及製品931萬美元，農產品174萬美元，竹木製品、傢俱產品663萬美元等。前兩項為出口大頭，下降幅度達30%。

5、進口下降幅度很大，主要是華鑫貿易公司停止了進口，鴻源稀土、益神公司進口原輔材料、零配件的量也不大，而且沒有出現新企業需要大量進口。

二、我市對外貿易存在的主要問題

1、外貿促進體系建設滯後。

一方面政府有關部門對外貿認識不到位，認為出口是企業行為，甚至錯誤認為出口對地方經濟發展作用不大，出口多了還要承擔部分企業退税，增加了財政負擔，因此，對外貿工作積極性不是很高。另一方面，國家和省裏支持外貿發展的政策措施落實起來難度較大，例如中小企業開拓國際市場資金落實到企業金額太小、手續繁雜、時間拖得很長，影響了企業申報的積極性。再一方面，我市迄今為止從來沒有外貿促進資金。

2、外貿出口總量偏低，區域發展不平穩。

我市出口總量位列全省第7位，但只佔全省出口額的比重不到3個百分點。從區縣（市）看，中心城區出口佔比達80%強，其他區縣（市）出口額很低。

3、加工貿易起步晚，基礎薄弱。雖然我市被授予了“加工貿易梯度轉移重點承接地”，但目前看來形勢不容樂觀，從事加工貿易的企業僅10多家，有業績的只有5家。目前**通關條件較差，沒有設立海關和商檢也是制約加工貿易發展的一個重要原因。我市加工貿易還有很大的潛力，我們還有很多工作要做。

三、我市下半年外貿工作重點

1、在市委、市政府的統一領導下，為在**設立海關、商檢機構作大量聯絡、協調和申報工作，力爭下半年正式進入建設階段。

2、大力爭取上級政策支持，幫助企業渡過危機。

充分利用中小企業開拓國際市場資金，支持我市中小進出口企業加大開拓國際市場的力度，幫助企業完善宣傳、認證、商標註冊等企業基礎條件，並積極走向國際市場參會參展、商務洽談，廣尋客商。我們還要力爭“中部地區外經貿發展資金”扶助我市機電和高新技術產品企業、農產品企業進一步擴大出口。

3、進一步培育外貿經營主體，加強對企業的服務。積極組織企業參加廣交會、東盟博覽會、中部投資貿易博覽會和境外各種展會。加強與海關、商檢、外匯等業務主管部門的聯繫，幫助我市企業解決業務過程中遇到的問題和困難。

商務部門年終總結3

在首次的工作中試着去了解和認識彼此，令人高興的是，三天的迎新工作也確實給了我們這樣一個良好的平台使我們彼此瞭解對方，為我們後來的合時間確實過得很快，四個月眨眼就過去了，回望城市建設學院學生會學習部在上半年的工作，確實感慨萬千，完成了學生會的工作任務，也適當的的開展了自我部門的相關活動，收穫了很多，同時也出現了一些問題。

在九月份的迎新工作中，我們學習部的三個部長是第一次合作，當時的我們對彼此都不是很瞭解，所以我們作打下了一個很好的基礎。

接着在學生會的招新工作中我們學習部的三個負責人也彼此熟悉了。當時的我們對於學習部招收怎麼樣的部員進行了幾次坦誠的討論和協調，在招新過程中，我們儘量招收那些做事積極，認真，踏實，語言表達能力強和性格外向的同學。在後來的工作安排中，我們根據工作安排和要求把不同性格，能力和專業的部員們進行了搭配，使他們在工作中能夠相互學習，提高效率，從而真正的在能力上有所提高和收穫。

在十月份的中旬，我們學習部組織的“走進科大”演講比賽開始了，這次比賽一是為校學生會舉辦的“知行杯”演講比賽選拔我們城市建設學院的隊伍，二是鍛鍊大一新生們的演講才能，提升他們的交際能力。演講比賽於10月x日晚七點在13110階梯教室舉行，參加比賽的學生，都是各部經過層層選拔，推薦上來的優秀選手，比賽中，他們的精彩表現充分顯示了他們的才能和技巧，演講內容觀點鮮明，立意深刻，內容充實，情理交融，緊扣生活學習；語言表達自然流暢，聲情並茂；儀表端莊大方表情親切自然，精神飽滿振作，演講的每一個細節都使評委和觀眾引人入勝、感人至深，贏得了各位評委和觀眾的熱烈掌聲。在公平、公正、公開的原則下，通過評委們的評判，我們選拔出了張貝，朱齊林，祝遠寒三位優秀同學。

通過此次活動，提高了學生的演講能力，豐富了學生的課餘生活，為學生施展才華搭建了一個良好的平台。但是在活動中我們部門還是出現了一些問題。

例如部員們工作不細緻，在比賽之前確認課室不夠仔細，沒有發現比賽所借的教室已經被其他同學佔用了，到臨近比賽時才發現，造成比賽之前工作的混亂。同時也説明我們部長沒有在應急方案裏考慮到課室臨時會出問題。還有就是比賽過程中籤到的問題，不能很好的確認活動中相關人員是否按時到打比賽現場。這些都説明我們部門在工作中一定得注重解決細節問題，作為部長的我們，也應該在對活動進行策劃時多做全方位的打算和安排，對不遠門的工作安排應該更仔細，全面。

由於這次演講比賽是我們學習部的第一個大活動，也是我們的部員們第一次真正的工作，在工作的過程中他們也卻是鍛鍊了自我，例如學會了禮節要求，懂得了團隊協作精神的重要性，瞭解了一般活動的大致流程和安排。為我們後來的辯論賽這一活動打下了堅實的基礎

而在十月份的下旬，為了豐富同學們的課餘知識，提高思辯能力，鍛鍊其思維表達能力和培養其團隊精神，城市建設學院第十一屆“一二九”新生辯論賽正式打響了。在近一個月的活動中，我們學習部的全體成員都在積極的工作，完成每一場比賽的任務，在開始的第一輪辯論賽海選工作中，我們三位部長和全體部員都在為比賽積極的準備，在任務安排上，我們儘可能的分工明確，部員們在工作中時刻保持着相互協作的精神，並且做事積極。

辯論賽一共進行了9場，不僅為學院挑選一些適合辯論的同學組成辯論隊，來代表城建學院參加下學期的校辯論賽。更加展示同學們的個人風採和團隊能力，為將來打下了良好的基礎。此次活動舉辦十分成功，不僅深受本院同學的喜歡，報名積極，宣傳及時新穎，更吸引了其他學院同學的觀看。

通過本次比賽，學習部的每一個成員都得到了鍛鍊，我們每個人都學到了為人處事的正確方式，與人交流的方法，懂得了做事細緻嚴謹的好處，同時面對經常遇到辯論賽沒教室的情況，鍛鍊了我們部長應對突發情況時的應變能力。

縱觀整個辯論賽的經過，比賽組織得良好，不願對比賽前期的宣傳做得很好，開始通知各班班長和學習委員組織各班的同學進行宣傳及報名，保證每一位同學獲得正確的信息。這樣不僅增加了各班同學對本次比賽的關注度，也增強了他們對辯論賽的瞭解和參賽的熱情，令我你們欣喜的是，對於辯論賽報名，學院廣大同學報名很積極。

通過海選我們共挑選出30多名同學，組建了建裝、建工代表隊、土木代表隊、環設代表隊，給排水代表隊和建築代表隊5支隊伍。從中我們也發現了一些口才、思維應變能力較強的同學，為以後創建院隊打下了基礎。

在活動組織中也出現了一些問題，例如海選當天由於報名的人數太多，沒有做好合理的分流措施以致有些學生由於等待時間過長，產生一些厭煩的情緒，這説明我們部長們做策劃時沒有考慮周全。

在海選比賽中，同學們由於是第一次正式的辯論賽，所以辯論賽的水平不是很高，同時在舉止、儀態方面仍顯稚嫩，選手們對一些規則還不是很瞭解。但作為本場比賽的組織者，我們學習部在活動中也顯得有些生疏，沒能夠組織好觀眾，使得本場比賽打的略顯冷清。

針對辯論賽中出現的問題，我們一方面召開部門例會進行總結和討論解決方案，同時積極與辯論賽的領隊們協調，交流。在後來的.幾輪比賽中我們吸取了經驗和教訓，從而使比賽的水平越來越高，更加具有觀賞性。

在辯論賽進入第二輪時，由上輪比賽勝出的的六支隊伍抽籤決定各自立場和對陣，接着帶了兩場比賽，對陣雙方為建築代表隊對陣土木代表隊和土木國防生代表隊對陣環設代表隊，本次比賽比起前一輪選手們都有十分明顯的進步，上一輪比賽中出現的一些問題在這次的比賽中也較少看到，但從所打出的內容來看他們對各自辯題的瞭解還不夠深入，僅僅停留在表面內容，只能依靠網絡等有限的渠道去尋找材料、於是我們組織了一部分參加了上一屆辯論賽的學長學姐對邊手進行了一些指導，後來發現他們確實有了很大的進步。

學習部組織這次比賽表現出的最大問題就是由於活動總時間過長，學習部的部員們工作激情沒有最初那麼大，都表現出了一些厭煩心理，出現了一些不積極的現象，如何讓一個活動在部員心中保持較高的熱情，將是我們部門以後的工作中必須解決的問題。

在本學期中我們學習部還在進行一個很重要的工作就是城市建設學院的學風建設工作，而通過最近兩個月的學風考勤考核，學院各個班級自我考核，我們的課堂抽查等綜合考核手段，城市建設學院的學風確實有了很大的提升，在這一工作中，我們的部員們不惜犧牲自己時間，積極而又不間斷的參與考勤工作，使部門的學風建設工作更加的制度化，規範化。

在學習部過去的工作中的，我們確實也出現了一些問題，例如：如何使部門工作規範化；如何使工作更有效率；

如何更有效地培養部員的能力；如何在工作中與其他同事保持協調，合作；如何更好地提升部門的整體工作能力和效率，如何提高部員們對日常瑣碎事務的工作積極性等等這些問題。我想這些問題也必須要求我們學習部的三個負責人想辦法去解決，更好地帶領學習部完成學生會的工作。

在接下來的一學期中，我們應努力帶好部員，認真而高效的完成學生會的相關工作，從而使學習部的工作再上一個新的台階。在工作中積極的為部員們創造提升能力的平台，使他們真正在武漢科技大學城市建設學院學生會學習部中能有所收穫，提升他們的綜合素質和能力！

商務部門年終總結4

年以來，經營管理部在集團的正確領導下和其他部門協力支持下，圓滿完成了本年度的經營業務核算及管理工作，現將本部門履職情況向領導和同志們予以彙報，敬請領導和同志們審查和指正。

一、強化預算管理，合理分解財務指標，圓滿完成同各部門經營目標責任書籤訂工作。

經營管理部在xx年繼續推行財務預算制度，嚴格預算控制與執行。在年初，根據集團班子任期目標，在廣泛聽取中心意見的基礎上，把握住定額，控制成本，細化分解經營指標，及時、準確、科學全面地完成了經營財務預算編制工作，並與四月份完成了與各中心經營目標責任書的簽訂工作。這些前期工作明確了經營目標，合理量化了集團經營活動的安排，為集團2014年經營管理工作打下了良好基礎。

二、關注經營，改革績效考核制度，實現集團與各單位的和諧共贏。

本年度，經營管理部一直密切關注各中心營業收入減少或突發成本增加的變化情況，及時調整各單位績效考評指標。集團一直本着“風險共擔，收益共享”的原則，時刻關注着各中心的績效分配比例。今年，又恰逢學校給予集團政策性補貼，本部門根據集團計劃部署，於年內對老績效考核管理辦法進行了合理調整，結合質量管理體系文件論證目前各中心考核指標與經營壓力對比情況，仔細測算，確定了各中心的績效分配比例，最終，順利完成新績效考核管理辦法的修訂，使部門考核有章可循、有法可依，有效提高了幹部職工工作主動性和積極性，實現職工利益與集團發展的共贏。

三、嚴格進行核算，準確核撥款項，確保集團各項收入及時到位。

在各中心核算員高度配合下，本部門準確完成了集團各月經營指標的統計核算工作，並按月向集團提交經營狀況説明書，為集團領導決策提供財務依據。經營管理部負責的各類校撥經費監管，截至12月末，後勤管理處應撥付集團的各類經費均已落實到位，經營管理部經核對後已經轉撥各使用單位。本年度共轉撥各類經費7XX、93萬元（含集團補貼給各單位的崗位津貼）。

四、保證卧具質量，周密安排採購發放，確保迎新工作的順利進行。

X月初，通過學校公開招標，確定了卧具中標企業；7月初對中標的卧具生產廠家的生產能力和規模進行了實地考察。X月末聯合徐州市纖檢所、連雲港纖檢所對中標企業的產品進行了質量抽檢，確保杜絕“三無”卧具、劣質卧具、“黑心棉”進入校園。在配送環節上，為了方便學生領取卧具，經營管理部與昌湖物業公司，利用一天的時間將39XX套卧具配送至20個臨時發放場所，沒有出現一例差錯，配送效率和質量受到學院好評。同時為了方便現金購買卧具的新生，經營管理部在鬆苑二號樓車棚設立了售賣點，卧具配送到位後，昌湖物業公司為了確保每一個提前到校的學生能買到卧具，發放人員提前進入辦公狀態，不計時間，不計報酬，為學生提供發放服務。在收費環節上，為提供24小時不間斷收費，集團職能部門全體人員參與了卧具的收費工作，平均每人每天工作達12小時以上，共完成現金收費102萬餘元，未出現任何差錯，在此一併感謝昌湖物業公司和集團辦公室、集團質量管理部的各位同事的通力合作。

五、辦理經營證照，加強會計人員的繼續教育和能力培養，為各單位解除後顧之憂。

本年度，經營管理部共完成昌湖物業公司等X個部門及分支機構的營業執照年檢、組織機構代碼證的年審工作；完成集團各單位會計人員信息採集和繼續教育20人，夯實了會計隊伍建設工作，並在此基礎上加強了核算員隊伍的培訓，堅持實現每月1—2次集中學習或培訓，提高了核算員的會計核算能力的同時，也為集團各單位解除了經營工作的後顧之憂。

六、規範固定資產管理，對集團儀器設備進行清查

根據學校財務資產部工作安排，經營管理部年中組織了各中心資產管理員，對集團各單位使用和購買的儀器設備進行了清查，本次清查共計涉及953X台件，總價值24X5萬元。並對賬實相符的儀器設備進行統一編號，打印並粘貼標識。同時，經營管理部還利用本次清查機會，協調財務資產部組織安排各單位進行了資產報廢工作。各單位資產管理員都是兼職人員，所有人員在資產清查過程中多利用工作以外時間進行，但都按時保質保量完成各項工作，藉此機會對集團的各位資產管理員表示感謝。

七、存在的不足和努力方向

一是對理論學習認識還不夠深刻，還存在重業務學習，輕理論學習的問題。二是工作方法、説話方式還有待改進，特別是對有些不能開支、不能報銷的事項，給同志們的解釋工作做的還不到位。三、是核算員管理離規範化、精細化尚有距離，需要加強核算員素質培養，不能拘泥於習慣性做法，要提高員工對業務中出現新情況的應對能力。

商務部門年終總結5

過去的一年裏綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念，突出工作重點努力增強工作主動性和創造性。充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，充分發揮好綜合部工作承上啟下聯繫左右協調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表着公司的形象。現將工作彙報如下：

一、工作回顧

一強化自身建設規範行政內務管理促進綜合部工作規範有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、文件傳閲制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識並自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。

二切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關係管理工作，綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。

二、工作中的不足之處

部門工作紛繁複雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。

1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。

2、加強協調提高服務質量更好地服務於全體同事。

3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上台階、上檔次。

4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰鬥力的工作羣眾。

5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

三、今年工作打算

1、建立健全各項規章制度：

a、負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。

b、掌握試行管理制度的執行狀況及時反饋意見對出現問題進行研究論證並修改完善。

c、對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。

2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發文標準提高發文質量做到文件及時收發、傳閲、送閲明確印鑑管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規範、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。

3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習，要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準利用網絡學習其它。