銷售人員月末總結述職的演講

這一年來我對銷售工作的認識是頗有收穫的但同時也在工作中發現了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處：

1．一定要很瞭解公司和，作為一個銷售。

這樣你跟客户介紹的時候才幹有充分的自信去説服他去接受你接受你產品。公司所銷售的產品。

2．這個勤奮不是做給領導看，工作一定要勤奮。讓自己更快的生長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必需把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的'除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業技術，當然最重要的還是如何做出業績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是做人。

3．有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客户或者是因為壓力大的關係，良好的工作態度。難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態度問題，因為很多客户往往是不容易搞定的這就看怎麼放平心態，正確的面對，終究我做服務行業的良好的態度也是客户考察我一個很關鍵的一點，所以不管在何時，請注意自己的説話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客户也能充分感受到真誠，從而被你打動。

4．如果不行就辭職吧，請為公司發明儘可能多的利潤。這是一種心態問題，一來你為公司創造的多，自己得到也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老闆創造了多少自己才拿那麼點，因為被人利用説明你還是有價值的最可悲的利用價值都沒有，也就是説沒有利潤意味着失業。

5．而是去幫助他解決問題的這是一個各有所有的雙贏，當你和客户溝通時一定要記住你不是去求他去買你產品。主管説這個非常重要，直接影響了心態，而正確的心態是勝利的關鍵。

6.一個銷售如果沒有自信就連説話和打電話的勇氣都沒有，做銷售的一定要有自信。那就跟不用説出門訪問和做出業績了自信主導着銷售的內心，有的自信你可以隨機應變的應對客户的刁難和困難，覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱着歌開開心心的來上班。

7．相信自己只要付出一定會有回報，一定要有耐心和恆心。只是時間問題，曾經一度很鬱悶自己因為自己沒有業績，但是當主管告訴我進公司第3個月才賣出了第一套房.又對自己充滿了信心，當然耐心不等同於混日子和等單，要我時刻堅持上進心，不時的去努力。

8．還要對自己説話技巧、肢體動作，作為一個銷售人員總結是很重要的不只是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發生、工作計劃、出差計劃、項目運作等。甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才幹發現缺乏，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

想説不管在哪裏工作，最後。做什麼工作，態度和心態很重要，遇事把心放寬，才幹更好的處置和解決面對的問題，沉着的面對挑戰，不時的去豐富空虛自己，客觀的面對自己的缺乏，更好的去改進，每個人都會有美好的明天！