年度工作計劃通用15篇

人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，讓我們對今後的工作做個計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的年度工作計劃，歡迎閲讀與收藏。

年度工作計劃1

一、堅持以病人為中心，努力提供一流服務。

20xx度我科仍堅持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發點，向病人提供滿意的醫療服務，繼續執行病人選醫生，推行首診負責制，進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預防、保健等綜合服務。使病人除享受高質量的醫療服務外，享受到健康保健服務，建立高品質的生活方式。尊重病人的權利。爭取為醫院創造良好的社會效益和良好的經濟效益。

二、進一步提高醫療質量，廣泛開展人文關懷

隨着科學技術的不斷髮展，病人對醫院的要求日益提高。20xx度，我科要把最大限度滿足病人對醫療技術和服務質量的需求做為我們各項工作的出發點。努力提高全科醫療技術的整體水平。通過科內自己不定時的疑難病探討，院內外專家會診，病例討論等形式，不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發揮每位大夫的作用，作出計劃。訂閲相關書籍、雜誌學習本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業務水平及素質，掌握國際國內的先進理論及技術，使全科整體醫療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關懷，從小事做起。

三、進一步強化經營意識，樹立科學管理意識

經營是一門科學，醫院的可持續發展離不開有效正確的經營方式。我們每個科室、每位職工都必須要有經營的意識。拓展服務範圍，向服務要效益，向新技術要效益，開源節流，拼搏進取，克服困難，爭取創造更大的效益

四、繼續加強質量管理，確保醫療安全可靠

醫護質量是醫院可持續發展的命脈，20xx度，我科將進一步強化質量管理，確保醫療安全。討論制度、請會診制度、準確規範技術操作，抓好醫療文書書寫，堅持合理用藥。此外，還需加強《處理條例》、《醫療護理文書書寫》以及其它醫療規章制度的學習，從思想上提高認識，把風險防範意識落實到每項工作中，平時要多向病人及家屬徵求意見，詢問要求。消除隱患，杜絕醫療糾紛和。

五、努力完成醫院下達的目標責任書，爭取超額完成任務。

20xx，面臨醫療市場的激烈競爭，我院的形勢仍然嚴峻。生存與發展是我們每個職工的歷史責任，我們一定要提高認識按照醫院的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實實做好本職工作努力完成醫院下達的目標責任書，增加醫療收入，促進醫院可持續發展。

年度工作計劃2

1目的

根據公司質量方針和質量目標，制訂並組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業務和客户的需要。

2組織架構

由於公司的規模逐漸擴大，產品越來越豐富，業務量也會越來越大，工作重心將相應變化，為適應目前生產需要，暫時將組織結構進行調整，後續需要增加檢驗員。（具體架構根據公司情況確定）

計劃將在組織後期發展需要，品質部還需要建立供應商質量管理、出貨檢驗等。因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。

3人員規劃

計劃人數為5人

1、IQC的進料檢驗人數從目前的2人提升為5人，併成立專的IQC進料檢驗組。

2、IQC來料不良批次數目標為≥94%，為完成這個目標，需要有一名專業的SQM工程師進行供應商的管理的輔導，並且由此人兼任IQC組長一職。

3、為了增強品質部的數據分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質文員，並由此人兼任文控。

4、為減少產品開發中存在的品質隱患，提升製程的品質管控能力，減少客訴不良，處理外發生產過程中的異常，品質主管直接負責。

5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質檢驗員，以達到對外駐品質進行監控的目標。

4區域規劃

隨着公司的不斷壯大，公司的品質管理體系越來越完善，品質部人員的不斷增加，現有的品質部的工作區域已不能適應日異發展的需要，因此品質部需要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區域。

5部門職責

為貫徹質量管理體系，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客户提供滿意的產品及優質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：

1、貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保ISO9001質量管理體系能持續運行並有效執行；

2、根據公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，並根據實際業績和訂單情況組織檢討、規劃；

3、負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動。

4、建立質量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立並完善品質考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督”；

5、制定本部門考核制度，組織實施績效管理；並提供各項質量問題統計數據，配合行政部對各部門績效考核過程進行監督；

6、制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平；

7、加強對有關國際、國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理，然後發行到相關部門及人員學習掌握，並落實執行；

8、參與特殊訂單的審核與產品設計，並制定出相應的檢驗規範以及質量控制計劃；

9、負責樣品檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，並按照質量控制計劃歸檔相關文件；

10、落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定；

11、按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規範對原輔材料，外協品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門；

12、配合商務進行客户投訴處理，主導異常原因分析並將改善措施切實執行，驗證，減少內外部客户投訴，不斷提高客户滿意度；

13、負責編制年、季、月度產品質量統計報表，建立和規範原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序；對產品質量指標進行統計、分析和考核，並提出改善產品質量的措施。

14、負責定期進行質量工作彙報。定期在生產會議中口頭或書面彙報，對於重大質量事故，組織專題分析會集中彙報，特殊應急情況向上層彙報。

15、依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理；

16、負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性；

17、與其他部門相關工作的協調管理；

18、完成上級臨時交辦的各項任務。

6崗位説明

為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。按公司具體情況制定崗位目標及職責。（下有職責大全）

7體系管理

根據目前現狀，我們公司的質量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業務和客户需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業程序，操作標準，檢驗指導書以及各種質量記錄報表，完善品質管理制度及改善提案制度。

1、完善公司質量目標，根據公司實際生產狀況制定20xx年度公司質量目標。督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標，並健全目標統計辦法。

2、完善糾正與預防措施，做到有異常即改善，有行動有監督，有效果要管理。

3、加強不合格品控制，完善標識和追溯系統。

4、設計統計報表，完善質量記錄和質量統計，目前計劃質量週報和月報，對供應商質量統計，生產線各工序的質量統計，客户投訴的統計分析，為生產提供改善方向。

5、實行改善提案制度，全員參與，提高公司生產效率和質量出謀劃策。

8標準化管理

標準的作業程序有助於提高作業效率。從質量手冊出發，按照手冊的流程，保證每項任務都能有合理的作業程序。

1、目前緊急需要執行的有以下幾點：

更新並完善程序文件，並對流程性作業程序配上流程圖；

更新並完善作業指導書；

擬訂質量記錄及各種統計報表並分析；

各種改善措施效果確認後的標準化管理，儘量避免再次發生。

2、檢驗標準

2.1 外部標準

目前整理好的標準按照發行組織或國家或企業，行業進行了整理，已經裝入文件夾並作好了標識和清單，便於查詢。

後續工作中，我們會定期進行標準搜索，更新現有標準或收集新標準，以適應發展需要。

2.2 公司標準

為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閲標準，下階段將完善公司目前的標準，更新部分標準，並制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。

其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質工程圖，對訂單所有工序進行質量控制，嚴格把關，保證質量，令客户滿意。

3、存在的不足

我們現在的工作都強調了 “檢驗”的品質作用，忽略了 “早期預防”“後期改善”的作用，沒有依照 PDCA循環來實施，針對以上問題我們要做到以下幾點：

訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為後續生產和檢驗做參考；

隨時關注客户變化，及時將變化通知到相關部門；

檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產品質會議，將異常情況及時通報生產實施改善；

所有異常調查出原因後，除進行質量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質檢員隨時關於改善效果，保證措施的執行性和有效性；

嚴格做到 計劃 – 實施 – 確認 – 維持與改善 的程序。

9供應商（包括外協）質量管理

目前，品質部對供應商的管理還處於模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監督控制。為了保證外協產品的高質量納入，計劃實施：

1. 簽定質量保證協議

2. 必要時提供產品質量計劃，跟進生產

3. 與供應商攜手加強來料箱卡，數量，包裝外觀等確認

4. 生產線上質量檢驗，異常及時反饋品質部

5. 作成供應商質量月報表，定期召開供應商質量會議

6. 跟進供應商質量改善行動

7. 供應商審核與評價

10品質控制

1、原輔材料控制

我公司目前的供應商大部分是在開廠之初選的供應商，沒有考慮到供應商的生產能力的品質控制能力，造成現在產品不良率高，導致客户投訴較多，對我公司的品質造成了極大的影響，引起客户投訴和質量目標的考核。鑑於此，我們有必要加強源頭控制，增加專業的SQM人員，對供應商進行管理、輔導、考核。通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤和異常情況的處理，來穩定來料的品質。

2、生產線品質控制

目前由於我公司的人員很不穩定，製造對品質的意識還不強，檢查員的基本技能還有待提高，檢測樣品和檢驗規範還有待完善，開發設計時未充考慮到對品質的影響。

鑑於這樣的情況，為了保證後續訂單數量規模的擴大，做好供應商（生產巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認） 相結合的方式來進行，當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高供應商對本公司品質標準的意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證出貨產品的不良率的降低，產品質量“做”的好。為了做到這一點，有必要實行：

數據記錄；

將不良品批次數量記錄彙報經理處，通知採購，協助採購採購貨源；

將客户投訴的各種不良圖片展示出來（周小月大彙總）；

將訂單要求及相應標準作成直觀文件，便於採購查看；

品質意識教育培訓；

對特殊訂單召開緊急會議，進行採購產品品質控制通報；

定期召開品質會議，對品質部的相關投訴情況傳達供應商，作好改善措施的落實和執行，保證改善效果；

作好品質培訓，供應商設備的操作的審查；

出貨品質控制；

嚴格進行出貨品質檢驗，保證交付出貨的產品的包裝，數量，型號，標識等無錯，漏，混等情況的發生，此處為產品質量最終把關，重點是對包裝的檢驗，客户投訴也較多是因為包裝錯，數量少等情況。

11成本控制

1、合理的預防成本

儘量給產品設計與驗證提供充足的時間和成本，在樣品製作階段的測試總比給客户投訴後處理起來要經濟的多。

2、降低檢驗成本

包括儀器設備的維護與校正，人員的工時與培訓等等，檢驗方式的合理運用。

3、減少不良成本

包括報廢，返修，材料，工時，設備的折舊，調查，處理，檢驗等內部損失以及退貨，投訴處理，返修，索賠，運輸，公司形象等外部損失成本。

12客户投訴

參照目前的投訴作業程序進行，但是增加下列事項：

當調查出原因後，必須即時制定出改善措施。

將改善措施落實到工序上實施，並確認效果。

品質部定期跟蹤投訴改善效果，包括對作業指示等標準化管理的審核。

制定月報表，發行到相關部門指導生產改善。

13文件管理與統計控制

根據公司業務和體系需要，建立各種文件管理台帳，依據不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質量報表，常用軟件：WORD，EXECL，POINT等，常用手法有：QC七大工具，SPC統計過程控制等。

14相關部門協調工作

為了促進產品實現，保證產品質量滿足客户需要和公司業務的需要，經常會與其他部門和分廠有業務往來，因此，與他們的工作要合理把握部門工作職責。

15部門目標

根據公司質量方針和質量目標，分解出本部門的工作目標，依據公司具體情況定。

年度工作計劃3

悠閒的暑期生活結束了，新的一個學期在緊張而又有序的氛圍中開始了。本學期孩子進入中班，在生理上和心理上都是一個比較特殊的時期，和小班的時候相比較，他們會更自主，好奇心極強，喜歡參與探索性的活動，本學期為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動環境，滿足幼兒多方面發展的需要。尊重幼兒身心發展的需要、特點和規律，關注個別差異，堅持保教結合，使幼兒身心健康成長，促進體智得美全面發展。

一、指導思想：

認真貫徹《3—6歲兒童學習與發展指南》精神，加強對《指南》中各領域的學習和研究，不斷更新教育觀念，為幼兒創設良好的師幼互動環境，樹立“一切為了孩子，為了孩子一切”的教育思想，依據各領域目標合理地制定教育教學計劃，讓幼兒在不同水平上得到提高。

二、班級情況分析

我班原有幼兒37名，其中男生19名，女生18名。經過一年的小班生活，幼兒對幼兒園的生活、學習活動已基本適應，在生活自理能力、行為習慣、學習興趣等方面有了明顯的進步。他們學會了自我照顧和遵守各方面的規則，有了一定的安全意識，樂意與人交談，能主動參與各項活動，他們對周圍的事物、現象感興趣，充滿了好奇心和求知慾。自理能力有了較大提高大部分幼兒會自己獨立進餐，穿衣，穿鞋。，良好習慣逐漸養成，認識能力有所發展。

（一）優勢表現：

1、活躍、好動，喜愛參與各項活動。大部分幼兒身體動作較協調、靈活。

2、好奇心強，樂於表現。在科學探索活動中，孩子們常常興趣濃厚、發言踴躍。

3、班級常規進一步完善。進入中班，我班幼兒的規則意識進一步增強，大部分幼兒能較好的聽取老師的意見，控制自己的行為，遵守班級常規。

（二）弱勢因素分析：

1、我班有部分幼兒，他們在集體活動中注意力保持時間短、自我控制能力弱的問題較為突出，需要教師針對他們的實際請況給予引導和教育。

三、班級工作目標

（一）保育工作：

1、繼續配合本園的保健醫生做好幼兒的衞生保健工作，尤其是季節性流行病的預防。

2、嚴格執行幼兒一日生活作息制度，合理安排好幼兒的一日生活，整理好室外的環境佈置，為幼創設一個清潔、舒適、健康的生活學習的環境。

3、注重幼兒的自我保健意識和自我保護能力培養，防患於未然，確保每位幼兒身心健康發展。

4、及時與家長交流，掌握幼兒的身體現狀，做好幼兒日常生活中的保育工作，並進行有針對性的護理。

5、加強幼兒自理能力的培養，學習做一些力所能及的事情，如整理自己的牀鋪。

（二）教育教學工作：

1、營造良好的心理環境，鼓勵、正面教育為主。形成良性循環，增強幼兒自信心，培養其創造能力。

2、開展主題探究活動，從幼兒興趣入手，預設和生成相結合，小組教學和個別教育相結合，讓教師與幼兒、幼兒與同伴之間有更多的交流和對話。

3、在日常生活中培養幼兒對手工的興趣，在操作中培養創新思維，使本班有自己的特長。

4、取得家長信任、支持，建立良好關係，共同培養孩子。

5、日常工作中多觀察，及時找出不安全因素，避免事故的發生。

（三）家長工作方面：

1、利用早晚家長接送幼兒的短暫時間與家長接觸，瞭解和介紹幼兒情況，相互溝通提出建議等。

2、運用家校互聯平台，隨時與家長取得聯繫，個別交換意見，互通情況信息。

3、以家長園地形式向家長介紹幼兒園和班級活動安排和教育計劃，宣傳家教科學知識、指導方法，介紹家教經驗經。

4、召開家長會，家長開放日，向家長介紹幼兒園的有關制度；本學期園內的大型活動項目；對幼兒在上學期的生活、學習情況作詳細總結；分析班級存在的不足，希望得到家長的諒解與支持。同時，教師還鼓勵家長大膽提合理化意見，以便本班保教工作的改進。

四、每月安排：

九月份：隨機家訪，瞭解幼兒假期生活。與幼兒討論，佈置教師環境建構區：遊戲區、語言區、益智區、藝術區、科常區、閲讀區。開展《我是中班小朋友》的主題活動，引導幼兒感知班級環境的變化，激發升中班了的自豪感。在下旬開始建設接國慶的主題牆，充分的感受國慶的氛圍。加強初期常規教育。通過家校聯繫冊，與家長進行家園配合教育。

十月份十一月份十二月份：：開展説説國慶節見聞的語言活動，提高幼兒的語言表達能力，提升幼兒的愛國情感。開展《葉子》在這一主題中的“葉子中請家長一起收集葉子，和小朋友進行製作葉子的主題遊戲活動，在這一活動中可邀請家長一起參與，增進家長與幼兒之間的感情，並且讓家長了解幼兒在園的情況，鍛鍊幼兒的動手操作能力。

一月份：開展《冬天到》主題活動，引導幼兒瞭解冬季季節的特徵，並嘗試用自己喜歡的方法創造地表現對冬季的感知和體驗，知道冬天來了，要多穿衣服，同時開展自己穿衣服比賽。做好放寒假的總結工作，加強期末常規和假期的安全教育。

班級又到了新的學期，孩子們和家長們都帶着各自不同的期待和希望升入了中班。孩子們希望見到老師美麗的笑容、學到新奇有趣的知識。家長們希望看到能讓他們放心的老師，見到孩子們健康快樂的成長。我們老師每天帶着信心、愛心和童心和孩子們快樂的相處，我們希望做孩子們的好老師，家長們的好朋友。

年度工作計劃4

陳總在製造公司20xx年的工作規劃中，首先對20xx年的工作進行了簡單的總結，一方面肯定了20xx年取得的成績，同時也指出了工作中存在的不足。同時，圍繞吳總“提高質量、降低成本”的目標，明確20xx年製造公司要重點做好的兩項工作，一是從細處着手，採取綜合措施，進一步提升產品質量。二是全方位開展降耗活動，降低產品製造成本，特別是要作好板材、銅管、鋁箔、製冷劑、氣體、電線等物資的控制。

質量是企業生存之本，為使20xx年產品質量再上新高，陳總要求作好如下工作：一是緊密跟蹤售後和檢驗，確保產品質量問題得到有效、持續的改進，重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實;二是進一步完善和細化工藝，更好的保證產品質量;三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度，嚴把製造過程質量關;四是持續進行員工培訓，不斷提高其技能，以技能保證產品質量。對出問題和易出問題的環節進行重點培訓;新員工和老員工培訓要有區別;出問題點與不出問題點培訓有區別;特殊工種、關鍵工種與一般工種培訓有區別;五是細化質量責任制，加大考核力度，根除因責任心不強導致的質量問題;六是嚴格按體系文件要求執行，確保體系有效運行;七是學習國內外同行業名牌企業先進產品質量管理方法，提升出口產品質量。按照自找問題，自我否定的方法，提升水平。

20xx年是管理提升年，為提升管理水平，陳總要求製造公司要建立和完善以下八項工作制度：

1、車間調度會制度;

2、車間質量分析會制度;

3、車間技術準備會制度;

4、車間成本費用分析會制度;

5、管路現場評審會制度;

6、車間考評制度;

7、車間專檢制度;

8、車間合理化建議獎勵制度。

優秀的幹部員工隊伍是企業發展的重要保證。在人員培訓和梯隊建設方面，陳總也作了具體的安排和佈署，要求各部門要發現人、培養人，用好人，做好員工的職業生涯規劃。

陳總最後號召全體幹部員工要養成認真負責、兢兢業業的工作態度，不論何種工作、不論事情大小，都要認真去做並且都要做好、做漂亮、做精緻，使我們公司產品質量和基礎管理在20xx年的基礎上百尺竿頭，更進一步。

最後貝萊特執行總經理康總對會議的召開給以了高度的評價，並對20xx年市場環境和貝萊特空調的銷路作了簡單的介紹，同時要求大家只有緊密團結在以吳總為核心的集團領導班子周圍，按照我們制定的計劃紮實開展工作，我們的目標就一定能夠實現。

這次會議的召開不僅使全體幹部員工明確了工作重點和方向，同時也增強了大家為實現20xx年公司總目標的信心和決心。

年度工作計劃5

新學期已過八週了，時間過的很快，轉眼間，我們已經大二了。在這過去一年的時間裏，我們班的同學一起努力，取得了不錯的成績，班級同學彼此間的感情也不斷加深。作為新一任班長，我決心盡我的力量為同學們服務。

在一個班級中，如果全班同學都擰成一股繩，勁往一處使，那麼沒有什麼事情是不能辦到的。同時，在這樣的氛圍中，也將更容易調動大家的學習積極性以及積極參與社會活動的熱情。鑑於此，我認為，班級工作應從集體凝聚力中入手。

這一問題解決了，其他問題也將迎刃而解。所以，我這學期的工作目標是以下3點：

1、增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力。

2、學生以學為本，力求班級整體成績更上一層樓，以國家獎學金為學習奮鬥目標；同時豐富課餘文化生活。

3、在上一屆班委工作基礎之上，樹立班級形象、爭創院級、校級先進班級。

本學期具體工作計劃：

1、積極開展文體活動。在本學期開展一至二次文體活動，比如説羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等，還有，在期末或來年春天組織一次集體出遊，以此達到增強同學間感情及鍛鍊身體的目的。

2、發揮班級集體的温暖，向每一位需要幫助的班級成員伸出最無私的援助之手。計劃與青年志願隊聯繫，參與一次大型的公益活動，如慰問老人院等。

3、實行班務公開。設立班務公開日（一月一次），是班級事務更加公開化、透明化，使班級裏的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時，廣泛採納同學們對班級事務的意見，集思廣益，爭取使班級工作更上一層樓。

4、建立學習互助對子。讓學習成績較為落後的同學得到及時的幫助，同時也能培養同學們的互助精神，增強同學間的友誼。建立互助對子以自願為原則，形成互助對子後通知班級便可，並根據兩人的學期期末成績在其綜合測評中做適當加分。

5、在已建立班級羣及班級博客的基礎上，創建班級校友錄或主頁，在網絡上展現班級的風采。班級校友錄或主頁也可以作為同學們心與心交流的無限空間，讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中。還可以建設成為宣傳班級形象的陣地，提高班級影響力，方便今後組織交流及活動通知，並有利於先進班級的評定。還要建立個人檔案、個人簡介，向來訪者展示外漢1班每位同學的獨特魅力。可能的話，還將成為日後用人單位認識本班同學的窗口。

6、在工作方面，班長、團支書及各個班委既要分工明確又要相互配合，堅持每兩週開班委會，針對班內出現的新問題制定新的對策。

班委會由班長或團支書主持召開，應積極準備，保證開會效率。另外，對於班會負責人要做好紀錄，以便開展工作。以上就是我作為新一任班長在本學年的工作計劃。總而言之，在這個學期，我要好好工作，努力為同學們服務，使同學們更加團結、友愛，使我們的班級更加優秀。

年度工作計劃6

身為公司銷售部的一員，從剛進公司一向強調自我堅持着全身心地投入、盡心盡責的做好本職工作，將公司的生意做大做強是我為之奮鬥的目標。

20xx年下半年的工作即將展開，為了更順利的開展工作，以下我結合前段工作的總結，對下半年工作重點的計劃。

一、迅速開展服務巡檢活動，安撫老客户、大客户的依靠心理。

由於公司相當大的一部分銷售是由老客户介紹來的，我們在市場還沒有完全進入旺季來，由公司相關領導帶領服務、銷售相關人員對大客户、能夠為公司介紹銷售機器的客户進行服務巡檢活動，解決客户存在的服務問題，讓他們充分體驗到柳工老客户、大客户的優越性，他們這樣才能夠更好地為公司整機銷售做出幫忙。

二、開發細分市場，充分依託原有資源。

老用户、老關係，必須在每個區域必須建立8—10個鐵桿用户。

高度重視市場支持體系的建設（當地的修理廠、配件店、平板運輸老闆、業內人士）：以誠實、大度的態度，合理佈局、準確判其熱情度和影響力、反覆激發他們的進取性。

積累原始用户信息：跑重點工程、工地、開發區、住宅建設小區、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮拆遷户和拆遷村、查電話黃頁、查當地報紙。關鍵是系統開發，切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。

原始用户信息要及時整理分類，從中篩選出自我有用的信息。在每個地區鎖定主要競爭對手，知己知彼，利用對手的弱點尋找商機和突破點。

緊密圍繞本地當前市場購機熱點地區、用户羣、熱點工程、行業，開展銷售工作。

注重成功率，開發一個成功一個，開發一個點映照一片天。賣挖機必須要學會批發和傳銷之術。

三、堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發手段。

每個大區、辦事處、銷售員均應十分明確的選定所轄銷售區域內，縣、區、鎮或特定人羣（10個以上關係較好的老闆組成的羣體）的前三位的重點市場，並制定相應的銷售目標以及開拓方案。公司期望在年底前在各地區均構成分級的“三足鼎立”的市場格局，以確保銷售的持續增長。

針對每一個重點市場，應構建以當地的主要競爭對手的大用户或代言人，當地的老用户，修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系（即渠道），為此也應選定相應的開發對象及制定開發方案、確定銷售目標。

四、關注用户羣體的開發。

用户因地域、親屬關係、生意聯繫、挖機品牌而自然構成的用户羣體是工程機械營銷中最誘人的蛋糕，在日常拜訪中高度重視和了解各類用户羣體，對羣體內的用户必須要在最短的時間內全面見面拜訪，力爭深入瞭解和熟悉。應對羣體老大或很有影響力的人物應長期相處，切忌直接推銷，應先獲得其好感和初步認可，其主要目的要放在其幫忙介紹購機信息上。對羣體中有必須影響力的用户購機信息要高度重視，及時上報，利用一切資源全力拿下。一但有所突破應當及時擴大戰果。

五、在適當的時候開展促銷、展示會。

充分利用好產品展示會，產品展示會是公司對當地市場最有效的支持和投資，是公司對當地用户集中、全面的展示和介紹品牌及產品，突破和鞏固當地市場的最有效的手段。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關鍵！

六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業心態。

a、業務人員要注意形象、言表、態度、禮節，注意當地風俗習慣。

b、市場開發要撲進去，到忘我境界。

c、強調市場開拓方案制定，避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。

d、產品宣傳要統一口徑，系統介紹e。平常心對個單，提高對客户的駕馭本事。

f、強化團隊意識，擴大信息交流，要學會啟動和利用各種資源。

g、要機靈，對用户需求及各種突發事件要準確把握。

h、厲行節儉，提高實效

機會可遇不可求，在整個行業開始大洗牌的同時我們必須要抓住這次機會，打破市場格局，迅速佔領市場。以完成下半年的銷售目標，同時也為明年的市場打下堅實的基礎。

年度工作計劃7

一、工作目標

1、實現20xx年農牧民參合率達到95%以上;

2、加強監督管理，及時將參合人員住院醫藥費用補償情況進行公示;

3、加強對本鄉內的定點醫療機構服務質量和收費情況的監督;

二、工作重點

為實現上述目標20xx年，着重抓好以下三方面工作;

(一)加強管理能力建設，健全合作醫療管理體系

1、開展新型農牧區合作醫療管理能力建設。結合縣合管辦的要求，認真抓好新型農村合作醫療管理能力建設項目，確保項目任務順利完成。

一是制定項目實施方案，規劃項目實施計劃，制定監督和考核辦法。

二是組織完成各類培訓任務。配合縣合管辦逐期分類組織各村分管新型農牧區合作醫療幹部，合管辦工作人員和定點醫療機構人員培訓。

2、進一步抓好機構建設，逐步建立健全合作醫療管理體系。案照縣人事、編制、財政等部門新型農牧區合作醫療管理體系，落實各類工作人員。

3、規範鄉合管辦的運行，在縣合管辦的指導下，搞好參合農牧民原始資料整理歸檔，參合人員登記表的核實彙總錄人，家庭台帳建立和合作醫療證的發放等工作，健全辦事規則，管理制度和各類人員崗位職責。

(二)加大規範進行監管力度

1、嚴格執行合作醫療管理的各項規章制度，進一步規範合作醫療工作流程，加強對補助核算、審核、審批、登記、兑付程序的監管力度。切實加強基金財政專户和支出户管理，嚴格實行基金封閉進行。督促落實基金財務管理制度和會計核算辦法，確保基金。

2、進一步健全基金運行檢測制度。繼續完善基金運行統計情況月報制，詳細掌握各鄉詳細掌握鄉村街道月基金的支出情況，參合對象住院人數和總住院費用，次均住院費用，受益面，補償率等基本情況，及時評估基金運行的效益和安全性。

3、建立對各村的監督和約機制。對各村的合作醫療工作開展經常性監督，瞭解新型農牧區合作醫療政策的執行情況，規範落實公示和舉報制度。

年度工作計劃8

20xx年公司一直在穩步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規。根據公司20xx年的工作計劃和目標，綜合部根據部門的特點和職責，制定了20xx年的工作計劃。

綜合部在20xx年的總體工作目標是：圍繞公司的經營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業務和職能部門的工作，做好公司的後勤保障工作。

一、部門內部工作：

整合部門內部資源，提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整，整合部門內部資源，重新確定部門人員工作內容，明確各人的工作範圍及職責。加強部門人員專業知道的培訓。根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。

二、後勤保障工作：

綜合部對內與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎複雜，但綜合部工作質量的`好壞，完成任務效率的高低，直接影響着公司各個部門的工作目標實現，直接間接的對公司總體工作目標的實現產生影響。面對現階段後勤工作的情況，xxxx年綜合部將做好以下工作：

（一）做好後勤保障工作，加強與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進行。

1、根據公司業務開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業務流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。

3、證件年檢：3月底前完成。

4、合同登記認證工作：根據公司的營養收入情況，每季度或半年進行一次登記。

（二）配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據可依。

1、綜合部配合公司的發展一直對公司的政策在做調整，但還有不盡人意之處，因此20xx年急需完善公司的管理制度，並制定一套行之有效的獎懲制度。xxxx年春節前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關規定、採購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善。

2、加強制度更新管理工作，制定制度的編號，並通過公司內網及時發佈、彙總、保存公司的全部制度，對於制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔。

3、加強公司相關制度的監督、檢查、落實情況，並做好整理和反饋工作。

4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關數據的存檔備份工作，統計各部門文件檔案情況，進行分類後製定相應的歸檔制度及流程，加強公司內網及crm軟件的應用。

（三）確定公司的組織機構，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據。

1、確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門的職責清晰明朗，春節前完成。

2、根據各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責，並貫徹執行；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規範》，4月底前完成。

（三）配合公司發展規劃，加強企業形象建設。

1、預計在年初租賃4001房間，可利用其位置優勢製作公司的Logo、部門指示牌等。

2、因公司業務的發展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便於大家互相瞭解，同時對外公司的形象亦會有提升。

（四）加強企業文化建設，進一步提升企業凝聚力。

1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春遊、秋遊）。

2、進一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯誼活動；正月十五發元霄；中秋節發月餅；三八節為女員工準備禮品；五一、十一發放過節費。

3、年終舉辦年終工作總結及聯歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結並對優秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發展目標及計劃。

4、提供根據公司業務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。

（五）對外協調工作，保證各項工作的有序開展。

加強訂餐、訂卡、快遞及物業公司的配合。做好相應資源的儲備，以保證有序更替。

（六）做好部門財務預算的進一步控制。

在保證公司正常運作的運物資供應的同時，儘量降低採購費用，控制物品發放和設備採購、維修費用。

（七）根據公司項目運作情況做好配合工作：協調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯繫等等。

三、人事工作

現在的企業都提倡以人為本，隨着公司的日益發展對人事工作的要求也越來越高，綜合部xxxx年對人事工作僅限於配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的複印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內容。xxxx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經驗也入於學習的摸索階段，經驗的不足也嚴重影響着此項工作的開展。鑑於此，綜合部xxxx年對人事工作主要從以下方面開展：

（一）製作完整的員工手冊，完善人事管理。

員工手冊是員工入職後對公司及規章制度認識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是20xx年人力資源的重要工作。

（二）制定各崗位的薪資結構，推行薪酬管理。

確定各崗位級別工資，服務年限工資等，使之更加科學合理化，提升企業的凝聚力。4月底以前完成。

（三）加強招聘管理，做好人員儲備配給。

1、網絡招聘與51job建立常期的合作關係，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強紙媒廣告（前程週刊）的投放力度（預計每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會。

2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行）、入職通知、入職手續辦理、制度講解等工作。

3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學習經歷及工作經歷。

（四）完善人事檔案管理，規避用工風險。

員工檔案內容逐步完善，為規避公司的勞動風險，春節後與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。

（五）員工福利與激勵政策。

1、做好養老、醫療保險等相關資料的統計整理工作，做好相應的方案，以備隨時啟用。

2、設立全勤獎（獎勵方式）、加班補助。

3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利。

4、設立部門及各人獎項。

（六）建立績效考評制度。

確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。

四、財務工作：

預算管理：項目預算費用控制、各部門預算費用控制。

財務核算：發票開據、現金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、税務政策及納税申報。

年度工作計劃9

一、超前的服務

服務是後勤工作的天職，超前服務是我們對本職工作必然要求。只要具備這一條件，才能避免工作的疏漏，才能使我們的工作在上升一個台階。

1、搞好食堂的整體衞生，為廣大就餐者創造良好的就餐環境。

2、搞好師生關係，瞭解他們的口味，為其送上可口的飯菜。

3、發現問題要做到及時地解決，不猶豫、不塘奢。

4、按衞生標準做好餐廳的清潔工作，經常保持個人良好的衞生。

5、得分管的使用設備做到經常檢查，餐桌擺放整齊，桌布乾淨、無破損，餐具無污跡。

6、根據任務要求做好餐前準備工作。

7、對就餐者做到主動熱情、文明禮貌、優質服務。

8、凡食堂工作人員務必提高服務意思，對待師生員工做到象對待賓客一樣熱情，不得帶情緒工作，不準講髒話，説別人壞話，如發現就範者立即停崗。

二、厲行節約

節約是中華民族的傳統美德，厲行節約是全體工作人員必須具備的一種工作觀念。節約方面是食堂工作重點之一，如：從用油、用水、電、汽、洗潔淨、消毒液、清潔球等都定時定量領用，專人保管。併合理利用下腳料與能夠再次食用的剩菜剩飯充分加熱後降價出售，堅決杜絕了不必要的浪費，從中提高了成本的效益。

1、精打細算，杜絕浪費，降低伙食成本，提高原材料的利用率。

2、要節約水電，愛護使用工具，用完後妥善保管。

3、嚴禁原材料外流，售飯時不講私情、不送人情。

三、規範化管理

規範化的管理對於食堂來講是很好地控制食物中毒事故的發生、成本不會造成不必要的浪費、工作方向明確、人員工作情緒穩定等重要意義。

1、食堂主管要充分做到對各崗位工作分工明確，講主次，抓重點。

2、餐廳工作人員九大禁令

(1)凡餐廳工作人員嚴禁將食品帶出餐廳或送給他人。

(2)凡餐廳工作人員嚴禁隨意處理食品，有留用價值的必須妥善保管，以備他用。如少量剩菜沒有留用價值須報主管同意後方可處理。

(3)每天上班必須提前5分鐘到崗位，嚴禁中途脱崗或早退。

(4)在崗期間必須着裝整潔，嚴禁對着食品大聲喧譁。

(5)凡購進食品原料必須分類存放，嚴禁交叉污染。

(6)食品製作過程必須認真執行“食品加工製作管理規定”。

(7)對有疑問的食品原料、過期食品堅決杜絕加工，報主管同意後方可處理。

(8)使用設備要定期清潔、保養、嚴禁借用、挪用、更不得佔為己有。

(9)工作人員下班後不經允許嚴禁再次進入操作間。

3、食堂員工工作須知：

為加強食堂管理工作,強化安全措施,規範安全管理,有效地預防食品衞生安全事故的發生,使員工能夠熟知食堂整體管理的要領,有助於正確、正常、積極有序的開展工作，根據有關規定結合我校實際，特制定“員工須知手冊”望大家認真執行。

年度工作計劃10

20xx年是xxx發展非常重要的一年，也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年。為了增強責任意識、服務意識，特定本計劃。

一、嚴格遵守財經等法律、法規和國家統一會計制度，遵守職業道德，樹立良好的職業品質，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質量。全面、細緻、及時地為公司及相關部門提供翔實信息，為領導決策提供可靠依據，當好領導的參謀。

二、積極參與企業管理。隨着財務管理職能的日益顯現，財務管理應參與到企業管理的逐個環節，為總體規劃制定提供依據，為落實各項工作進行監督，為準確考核工作提供結果。

三、隨着單位精細化管理水平的不斷強化，對財務管理也提出了更高的要求，根據財務管理的特點以及財務管理的需要，我們要進一步做好日常工作。1、加強規範現金管理，做好日常核算，按照財務制度，辦理現金收付和銀行結算業務，強化資金使用的計劃性、預算性、效率性和安全性，儘可能地規避資金風險。2、努力開源節流，使有限的經費發揮最大的作用，為公司提供財力上的保證。在費用控制方面，加強艱苦奮鬥、勤儉節約的理財作風，將各項費用壓到最低限度，倡導人人提高節約的意識。3、加大財務基礎工作建設，從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起，認真審核原始票據，細化財務報賬流程。內控與內審結合，每月進行自查、自檢工作。做到帳目清楚，帳證、帳實、帳表、帳帳相符，使財務基礎工作規範化。

四、實行會計電算化。有條件時，首先實現電算化與手工記賬同時進行，逐步實現計算機替代手工計賬的財務管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規範和大量重複勞動極易產生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準確、及時的記錄、彙總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉變為能夠預測前景的數據，提高會計核算的質量，通過一系列嚴格的科學和程序控制，可以避免各種人為的虛假行為，避免在實際工作中違法違規，使其更加正規化、科學化，現代化。

五、參加財務人員每年一度的培訓教育，瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容、要點和精髓。全面按新準則的規範要求，進行帳務處理。全面深入的學習財務知識，開拓視野，豐富知識，學好聚財、生財、用財之道，積極實施財務人才工程，進一步完善財會人員知識結構，及早成為一專多能、德才兼備、富有創新精神和進取意識的複合型財會人才，強化財務管理的整體素質。

六、積極爭取資金，闡明充分理由，反映真實的情況，並注意及時聯繫，主動溝通，密切彼此的關係，力爭得到更大的支持。

七、積極參與招商引資工作，及時、全面、完整地提供客户需要的各種數據與資料，採取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好xxx，夯實招商基礎。對已接觸過的客商，要進一步瞭解情況，及時傳遞信息，把握進度，環環相扣，抓準機會，有所突破。

八、繼續堅持不怕苦，不怕累的工作幹勁，一切以工作為重，嚴格遵守公司的上下班、請銷假等各項制度。愛崗敬業、提高效率、熱情服務，對無法按期完成的工作，要主動加班加點，任務難不扯皮，任務累不推諉，甘於奉獻，盡職盡責。

九、圓滿完成公司交給的其他任務。

年度工作計劃11

為了更好地促進自己的專業成長，實現自己的發展目標，確保未來三年自己的工作有明確的計劃和具體的措施，使工作有條不紊地進行，特制訂個人三年發展規劃。

1、現狀分析

我從教已經16年，期間先是連續帶了12年高三，而後實現了一輪大循環，現在正在第二輪大循環，任高二年級尖子班的課。現在是中高級職稱，任學校的學術中心主任，英語教研組長，領銜英語名師工作室，承擔學校的課題研究。雖然有一定的專業素養，但很多時候感覺學養不夠，力不從心。現將個人的優勢與不足進行分析：

1.1個人優勢

1.1.1、語文功底好，善於表達。我熱愛語文，對語言敏感度比較高，善於捕捉社會流行的語言現象，包括各地方言、網絡語言等;善於快速準確地將英文翻譯成相應的漢語言。閒暇時，經常寫一寫心得體會，教育反思，並創建了個人博客。

1.1.2、文史哲基礎較好，知識面比較寬。我是學文科出身的，對於世界歷史、地理學科瞭解較多，並且關心時政、社科類話題。而且，對於語言學科中所需要的普遍聯繫、矛盾統一等哲學觀點和邏輯方法等也懂一些。這些都可以作為要成長為一名優秀的英語教師的基本潛質。

1.1.3、個人有事業追求，敢於吃苦、奉獻。我本性淳厚，清心寡慾，甘於平淡。希望自己能夠腳踏實地的做一些事情，給學生以的幫助。我在帶領英語組、名師工作室和課題組等團隊工作時，善於以身作則，率先垂範，明白吃苦就是享樂，吃虧就是沾光這些最樸素的道理，營造了合作、分享、共贏的優秀的團隊文化。

1.1.4、個人性格平易近人，關心愛護學生。我能夠俯下身來聽從學生的心聲，願意深入到學生中間參與他們的演講、班會等活動，多維度地認識、賞識每一位學生。

1.1.5、個人事業小有成就，而且從不自滿。我先後榮獲過垣曲縣課堂教學標兵，教學能手，模範教師，運城市骨幹教師，優秀教師，__省學科帶頭人，三晉名師等多項榮譽，也主持開展過運城市市級課題研究。但我從不滿足於這些成績的取得，願意繼續奮鬥，取得更大的榮譽，在力推學校發展的過程中，成就學生，幸福自己。

1.2問題與不足

1.2.1、個人的學科素養還有待提高。聽力、口語還比較差，當語速較快、時間較長時，便存在聽不懂，搞不明白的現象。很多時候，口語表達感覺跟不上，往往是話到嘴邊卻不知該如何表達。這樣的尷尬經常發生。

1.2.2、個人的閲讀視野面還不夠寬。説句實在話，除了《簡.愛》《苔絲》，我還沒有正兒八經看完過一本英文名著。經典影視片看得也太少。

1.2.3、課堂教學囿於固有的模式，個人教學風格還遠遠沒有形成。集體模式多，個人創新少;固定套路多，新穎做法少。侷限教材多，突破教材少。

1.2.4、學法指導針對性不強，效果不佳。教學方法更多側重於班級整體進度與安排，研究學生個例少。尤其是在幫助學困生方面，專項調研少，系統梳理的問題內容少，針對性採取的策略少，專門收集的相關資料少。

1.2.5、教科研方面宏觀層面探討得多，微觀操作方面關注得不夠。觀察不細，探討不深，認識不到位，研究流於淺顯，缺乏深度。

2、努力方向

綜合以上分析，基本上確定下一步自己成長的目標，那就是：

2.1、認清學科本質，觸摸學科靈魂，做有優秀學科思想的教師;

2.2、深耕課堂教學，提高思維品質，做高效率的教師;

2.3、傾情關愛生命，培養人文精神，做學生愛戴的人師。

3、實施途徑與措施

3.1學習

3.1.1、網絡研修認真完成我當前參加的北大研修平台、北師大合作項目與繼續教育所要求的學習課程，研讀專家們所提供的精品資料，並結合自身教學實際，主動應用於教學實踐。

3.1.2、拜師學藝實行“影子工程”，拜一位全國有影響力的特級教師為師，看他的專著，訂閲他的博客，讀他的科研成果，吸納他的教育思想。

3.1.3、讀書讀英語教師成長的專業理論書籍，每學期不少於3冊;讀英文名著每學期不少於1本;讀高中英語教學論文每月不少於5篇。並且認真筆記，寫讀後感。

3.2寫作

3.2.1、課堂觀察深入一線課堂，每週聽課不少於2節;觀察課堂生態，研究課堂教學中的真問題，撰寫課堂研究報告。

3.2.2、教學案例與反思對於自己課堂中的經驗與不足及時記錄，進行深刻反思。要有理有據，切入點要小，挖掘要深，要歸結於問題的'本質，並有具體診治的改

3.2.3、讀書心得每學期撰寫讀書心得不少於2篇，要深入解讀書中的精華，努力從多個視角分析原著，獲得不一樣的感受。

3.3科研

3.3.1、課例研究每學期選定新授課、複習課、習題課、訓練課等不同的課型進行專項課例研究。每月圍繞一個主題進行課例研究，分別從教學目標、教學設計、教學重難點突破、課堂環節、師生活動等多個維度進行深入探討，努力形成科學合理的操作流程和模式。

3.3.2、小課題研究每學期都要開展基於自身教學過程中存在的具體問題的小課題研究不少於一項，要圍繞問題的解決查閲資料，學習專業文章，進行課堂實踐並對過程性資料加以整理、總結，最後要形成成果。

在走向卓越的道路上，不僅需要堅定的信念和恆久的堅持，更需要紮實的行動、辛勤的耕耘和默默的堅守。專業不會速成，成長不可替代，我相信，有明確目標的指引和具體的路徑規劃，夢想一定能夠實現!

年度工作計劃12

一、客户管理細化，確定並重點服務忠誠客户

隨着轄區保有量的增加，將服務做細、做精，提高客户滿意度，減少客户流失特別是忠誠客户的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點開展工作：（需要和客服部合作展開，具體負責人：xxx）

1、根據客户回廠次數、客户的品質作為客户的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客户，作為我們的重點維護對象；

2、通過對流失客户回訪及分析，找出客户流失的內在原因及改進措施；

3、對於我們的忠誠客户在公司舉辦的各種活動時優先通知，讓客户受到特殊待遇，增加客户對專營店的依賴感和歸屬感。

二、預約率

入廠台次的增加導致維修高峯期時客户等待時間長和車間超負荷工作，需通過預約工作合理調配，減少客户等待時間。在今後的交車環節上必須要在客户結算清單上附加一份預約宣傳單以增加預約率，同時增加客户對預約服務的認知度，並和車間主管在（20xx—x—24至20xx—xx—26）時間內商量出對待預約客户的提前先做保養和維修的方案。從而體現預約的優勢這也是我們以前沒有做到的！

三、人員培訓

隨着車用新技術不斷應用，更新換代週期縮短及客户期望值的提高，人員素質及戰鬥力須相應提高一個台階，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：

1、加大培訓工作的頻次，分為定期和不定期的培訓考核；定期培訓為每週星期一週五。不定期培訓為凡是有新技術通知和QI通知當天組織培訓把內容弄懂為止！

2、注重理論與實際工作相結合的培訓，對SA注重產品基本知識和實操相結合，特別是實際接待能力的考核，SA維修技術注重理論知識和常規故障排除能力的培訓，提高員工的整體戰鬥力。

3、對新來員工進行分派班組做到一對一培訓，在通過實操比賽的方式選出和最差的這樣可以對新來員工有個激勵和對老員工有個比較。

四、團隊建設

1、目標和表現形式

以公平、公正、公開為原則，堅持只有團隊利益化，才能確保公司利益化。專營店組織培訓及考核，營造學習氛圍，提升員工服務理念及個人技能；進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓；塑造員工服務的工作態度，注重細節問題的發掘，促使員工主動提高自身素質。

2、實施手段及措施

採用將所有培訓及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鈎、團隊意識強者優先考慮外出培訓、職稱晉升、福利等優惠。（和行政部溝通）

五、考核激勵制度

激勵制度是專營店對於員工優良行為或者突出業績的正面反饋，本質目的是為了能夠通過激勵強化員工對此類行為的認同並堅持下去，同時，也樹立了一個其他員工學習的典範，潛在的號召所有員工去做出類似的行為。所以，在激勵的過程中，關鍵的一項就是要保證考核標準的公平性和合理性，避免激勵引發員工的不滿行為，保證激勵的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵辦法，可以根據實際情況在物質和精神方面有選擇的實施。

年度工作計劃13

我們心理協會自成立至今，在各理事的共同努力和老師的關懷幫助下，取得了顯著的成績。為以後更好的開展各項工作，現將本學年的工作計劃安排如下：

常規工作：每週召開理事例會，收集理事意見及進行下週的工作安排。

心理角的定期開放，組織觀看電影、閲讀專業書籍。

桐梓坡小學“心晴工作室”開放。

活動安排：

一、9月份工作

1.與校心康部、青協的合作計劃

(1).心理實踐社負責團訓、校外實踐工作

(2).策劃全校性的心理普及活動。問卷的由心康部負責，指導者、數據統計等則由實踐社負責

(3).學術性的講座等可由其他部承辦。但參與同學僅限本專業學生

(4).新生心理輔導員的選拔培訓工作心理實踐社要參與。

(5).建立院校預報機制，增強校、院活動的透明度和聯繫度。

2.輔助新生心理輔導員做好團訓活動。主要以10級的為主，在新生軍訓期間，輔助各班的心理輔導員為新生做團訓活動，每次5~6人。由團訓負責人負責具體的人員安排組織工作。

3.招募新社員。通過各班的心理委員及心理實踐社的理事向新生宣傳，招募新生入社，為心理實踐社注入新的力量。

二、11月份工作

1.在桐梓坡小學開展2~3次團訓活動，2次心理小廣播。

2.收集桐梓坡小學團訓、廣播的資料，整理出一份總結。

3心理角的常規活動。

4.安排大一新生與大二學生的交流會，請老師進行指導，提高新生對專業知識瞭解，以及對本專業的信心。

5.人事部制定一套完整可行的綜合測評的制度.

三、12月份工作

1.各部分工作接近尾聲

2.召開理事工作總結會，總結這一學年的工作，以及制定下學年具體的的工作計劃。

四、3~4月份工作

1.興趣小組。活動對象以大一、大二為主。形式為將報名興趣小組的同學按各個主題如星座、手相、血型、中醫醫學等這些方面分組，每個組分別蒐集、整理資料，各組每月進行一次交流，方式不規定。活動目的是希望通過此活動來擴展本專業同學的只是面，提高對專業的興趣以及提升同學們的自主學習能力。

2.“挑戰杯”學術科技創新大賽。心理實踐社作為團體參加比賽，由教研室老師指導選擇課題、蒐集資料、撰寫學術論文參加比賽。

3..小學“心晴工作室”開放，每週一次。

4.心理角定期開放。

五、5月份工作

1.週年慶活動

xx年5月10日是我心理協會成立一週年的紀念日，理事會決定以週年慶的形式加大宣傳力度，使社員以及廣大同學能對實踐社有個更全面的瞭解，提高校領導對實踐社的關注程度。

(1)由心理協會組織一場晚會，每一個會員都能參加，晚會節目由社員排練表演，展現心理實踐社會員的風采。屆時邀請教研室以及院辦老師前往觀賞。

(2)通過宣傳板、電子文檔、視屏等形式來展現心理實踐社自成立到現在所作出的努力與成績。回顧過去，展望未來。

2.與青協合作，開展一場面向心理專業學生的心理知識講座，邀請專業老師一起參加，作為“5.25”心理健康日實踐社的活動。

3.在校外鞏固桐梓坡小學實踐點，並與之洽談繼續合作的相關事宜，做出一份合作計劃。

4.與湖南師範大學心理社聯繫，尋找合作契機，相互學習交流。

5.外聯有針對性的與外界接觸，與學校周邊的學校聯繫，拓展實踐社的實踐基地。

六、6月份工作

1.各部分工作接近尾聲

2.做好各個活動的總結，做成文字資料，存入檔案。

3.各理事做學年的工作總結報告，並做下一學年的工作計劃。會長對本學年的工作進行彙總。

4.換屆選舉

(1)、通過心理實踐社社員大會的形式，所有的社員都要參與，並邀請教研室及院辦老師。

(2).會上社長做工作總結報告，副社長做財政開支報告。評選年度優秀社員。

(3).職位競選。

5.換屆後的交接工作

年度工作計劃14

根據上級文件精神，結合我鎮實際20xx年度已開展了一系列專項整治活動，取得了一定整治效果：

1、完成了轄區內的32家工礦企業的整改，確保廢水等達標排放。

2、轄區內的山塘水庫全部退出精養魚，全面實行了人放天養。

3、對沿岸1000米內規模養殖企業進行整改（建沼氣池）、搬遷或關閉，**年已關閉養殖企業6家。

4、完成轄區內生活污水直排口生化污水處理池建設4個，即將全部投入使用。

5、開展對轄區內孔目江兩岸植被恢復活動，加大造林綠化力度， **年已栽樹55萬餘棵，其中杉樹20餘萬棵，楊樹15萬餘棵、濕地松10萬餘棵，其他10萬餘棵。

6、全鎮**年度已全部退出棉花種植。

7、工業企業24家已全部整改到位；18對煤礦按環保要求已全部建廢水沉澱池，目前無廢水直排現象；歐裏水泥廠除塵裝置已全部建成並投入使用，總投資200多萬元；玉雪鈣業投資150多萬元已按環保要求建成了沉澱池、廢水中和池和粉塵收集裝置，工業廢水中和後循環利用,無廢水直排。

20xx年工作計劃

為了保護孔目江資源,歐裏鎮轄區內三條主要支流總長度達22公里,流域面積55平方公里,佔全鎮總面積的82%支流兩岸1000米流域內有10個村委會55個自然村,3729户,13637人,總全鎮總人口的80%多,面對這種地理條件,我鎮計劃在20xx年要做以下工作:

1、繼續加大對集鎮、農村生活污水直排現象的整治， 20xx年計劃新建生化污水處理池13一15個，其中老集鎮2個、新集鎮3個、昌坊村3個、白梅、皇華、帶元等村5—7個。同時，對已建和新建的污水處理系統的雨污分流管網建設，將加大資金投入，儘快建成並投入使用。

2、加大造林綠化力度，對祼露山體攜撒草和植樹苗，全部恢復植被。轄區內公路兩旁成品字形植樹，並管護好樹苗，確保成活率。

3、繼續做好生活垃圾的收集和處理工作，計劃在20xx年新建垃圾中轉站4個，全鎮生活垃圾全部實現統一裝運，集中處理。

4、全面做好工業企業的廢氣、廢水處理，加大力度，全面進行徹底的整改。

5、轄區內山塘水庫繼續做好退出精養魚，實行人放天養。不留死角，防止死灰復燃。對沿線1000米內的規模養殖企業進行徹底整改，（建沼氣池）搬遷或關閉。

存在的問題

環保工作是全社會的事情，需要全社會的關心和支持需要上、下聯動。要做好孔目江上游歐裏鎮轄區 內水質保護，改善歐里人民的生產、生活環境，提高生活質量，要投入大量的人力、物力和資金，僅靠歐裏鎮的財力、物力是遠遠不夠的，建污水處理池和管網建設，預計**年計劃投入20xx萬元，垃圾處理和建四個垃圾中轉站需要資金200萬元，植樹造林，工業企業的整改等預計投入500萬元，總共預計投入資金2700萬元。目前我鎮財政資金缺口較大，希望上級多多給予政策傾斜。

年度工作計劃15

一、指導思想

深入貫徹落實黨的十八大和中央、全省信訪工作會議及一系列文件精神，遵照“適應新形勢、創造新機制、建立新秩序”的思路，圍繞“一化四建”的總體目標，紮實做好信訪工作，大力推進“大接訪、大化解、大宣傳”和“信訪基層基礎建設年”活動，切實做到“事要解決，案結事了”，逐步建立起“以民生為主題，以規範為途徑，以建設為基礎，以辦案為核心，以創新為特色的管理科學、規範運作、突出重點、履職全面，能夠切實保障民生，構建和諧的制度化、規範化、科學化的信訪工作新格局。”

二、具體目標

來信來訪總量要控制在20xx人次以內，比上年度減少10%以上，越級訪和赴省進京非正常上訪要減少40%以上，杜絕三次以上進京重複訪；初信初訪辦結率要達到98%以上；市以上交轉信、訪事項的按期辦結率要達到100%；信、訪綜合“案結事了率”要達到95%以上；年內新發生的重信重訪率要控制在5‰以內；20xx年前的老户化解息訪率要達到95%以上，省以上交辦案件辦結率要達到100%。長期堅持黨政領導公開接訪、帶案下訪、領導包案、聯繫羣眾等制度，進一步加強信息和宣傳工作，在市以上報刊、電視、網絡等媒體上報調查報告、理論探討、通訊報道12條以上。確保省、市對我縣的綜合目標考核、行政績效考核、社會綜合治理考核中信訪工作這一項得分位於前列。

三、主要措施

（一）全面暢通羣眾信訪渠道

一是認真落實定期接訪。保證縣委書記、縣長每月至少安排一天時間接待羣眾上訪，縣黨政班子成員每個工作日輪流接待羣眾上訪；並提前３天在當地新聞媒體和公共場所公示接訪縣級領導的姓名、職務、分管工作及接訪時間、地點、形式等情況，做到家喻户曉。部門、鄉（鎮）領導幹部要隨時接待羣眾上訪。二是堅持開展聯合接訪。落實中央、省、市以“羣眾工作統攬信訪工作”的精神和相關要求，以接訪大廳和矛盾糾紛調處中心為載體，堅持開展好縣委政法委書記牽頭的公、檢、法、司、信訪“六長”定期聯合接訪及各單位和部門參與的聯合接訪活動，有效推動信訪問題的及時化解。三是繼續拓展接訪平台。在抓好辦信、接訪、電話受理信訪事項等傳統工作方式的基礎上，辦好“網上信訪”。縣信訪局要充分利用上級信訪部門的內網對接，實現資源共享，進一步規範“網上信訪”工作程序，使羣眾訴求能夠得到便捷快速解決，儘量減少羣眾走訪。

（二）繼續完善基層基礎建設

一是落實“用羣眾工作統攬信訪工作”。完善羣眾工作網絡體系，以鄉（鎮）的羣眾工作站，村（社區）的羣眾工作組和800餘名羣眾工作信息員為依託，深入推進羣眾工作和信訪工作。二是加大矛盾糾紛調處力度。按照省、市關於“村級每十天、縣鄉每月集中排查調處一次矛盾糾紛”的要求，結合實際，採取有力措施，開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調處工作，切實做到矛盾糾紛底數清、情況明。按照“小事不出村、難事不出鄉、大事不出縣”的原則，千方百計把問題化解在萌芽狀態，解決在基層。三是認真做好初信初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，強化初信、初訪台賬管理辦法，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有着落，件件有迴音”，力爭在羣眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。

（三）全力推動信訪問題的就地解決

一是落實“事要解決”。堅持落實“四個到位”原則：即合理訴求解決到位，要求過高疏導到位，有實際困難幫扶到位，違法鬧訪處理到位。通過部門聯動、領導包案、救助幫扶、法治震懾等方式，多渠道多層面化解問題，維護羣眾合法權益，做到息事罷訪。二是全力化解積案。按照中央、省聯席辦要求，嚴格按照“五個一”，即一個案子、一名領導、一個班子、一套辦法、一包到底的要求，逐案簽定包案責任書，落實領導包案責任，推動積案化解。三是用好救助資金。按照上級會議及有關文件精神，對一些法律政策雖然沒有規定但合乎情理的特殊信訪個案，特別是一些特殊困難羣眾，要給予幫扶和救濟，推動案結事了。

（四）加強督導嚴格追責

對領導幹部落實信訪穩定“一崗雙責”情況進行定期督查，強化責任主體的工作責任，實行“一把手”負總責，分管領導具體抓、其他領導“一崗雙責”，一級抓一級，一級對一級負責，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現象。同時，對中央、省市交辦的案件及久拖不決的疑難複雜信訪問題實行領導包案制，並以縣委、縣政府名義進行督辦，對重點交辦案件的責任落實情況進行一一督查，對未按時辦結報送的實行通報，並認真按照相關文件嚴格追責。

（五）強化創新提升素質

加強對信訪幹部的業務培訓，定期進行集中學習，增強信訪幹部的政治敏感性和處理信訪問題的能力；繼續開展創先爭優活動，掀起爭創業務能手熱潮；加強黨風廉政建設，嚴格落實中央、省市關於厲行節約的實施辦法，提升信訪幹部的整體素質。