酒店員工的座右銘

1、團隊精神是企業文化的核心。

2、因為有緣我們相聚，成功靠大家努力。

3、互相學習進步快一點，公私分明賞罰現實點。

4、把旅客的困難當做自己的困難，把旅客的快樂化為自己的快樂。

5、百貨百態，百客百意。

6、服務從微笑開始。

7、微笑您、快樂我，您的微笑是我工作的動力，您的滿意是我事業的成功。

8、遇到困難冷靜點，商業祕密保守點。

9、宴會服務的“三瞭解”：瞭解賓客風俗習慣;瞭解賓客忌諱;瞭解賓客的特殊要求。

10、熱情大方，微笑服務。

11、親切的`微笑是最好的推銷。

12、微笑服務、誠信待客。

13、對每個顧客多點細心，多點耐心，再多點責任心。

14、微笑您快樂我，您的微笑是我工作的動力，您的滿意是我事業的成功。

15、做事勤一點，談話輕一點。

16、效率高一點，行動快一點。

17、服務的“四快”：入住快、結賬快、點菜快、上菜快。

18、腿要勤，腰要彎，嘴要甜，微笑要時時掛在臉上！

19、四個理解：充分理解客人的需求;充分理解客人的過錯;充分理解客人的抱怨;充分理解客人的投訴。

20、説到不如做到，要做就做最好。