脾氣不要大於本事美文

傑夫·貝佐斯出生於美國新墨西哥州，脾氣暴躁。六歲時，他對自己依然睡嬰兒牀十分煩感，就對母親大發脾氣，要求母親給他買大牀，遭到母親拒絕後，他把一個玩具狠狠地扔向母親。繼父對他説：“孩子，將來你要成長，但我要告訴你，脾氣大遠沒有本事大更受人尊重。”繼父給他找來一個大扳手，鼓勵他把嬰兒牀拆掉。他一下子來了興趣，真的把嬰兒牀拆掉，並在繼父的幫助下重新搭建了一張牀。

大學畢業後，傑夫創辦了一家網絡書店。他同時招聘數位高管，並承諾高薪，唯一的要求是，他希望顧客的要求，三秒鐘內必須有迴應。幾天後，他正出差，一位高管突然打電話希望他回來開會，他不知發生了什麼，立即趕了回來。等他到了會場才知道，這些新任高管認為三秒鐘迴應顧客實在難以實現，並集體在會場上向他發脾氣，揚言如果不改變這一過分的要求所有人將辭職。這些高管以為聯合起來，會讓他改變要求。然而他卻説：“你們所有人馬上到人事部辦理離職，希望你們工作順利，送你們一句話：脾氣不要大於本事。”

他重新聘用網絡人才，並親自帶領大家沒日沒夜地搞技術研發，因為他覺得自己的戰略是對的，只有比傳統書店更便捷的服務、更全的'書目，網絡書店才有未來。半年後，他真的實現了網上購書三秒鐘之內迴應，書店實現了瘋狂的發展。

這個網上書店就是現在的亞馬遜，目前是世界上最成功的電子書商務網站，而傑夫·貝佐斯也高居世界富豪榜前列。而“脾氣不要大於本事”正是他成功的祕訣。