誠實的修理工美文
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一家公司裏一台高檔的影印機出現了故障。因為怕被宰,老闆親自在現場看着維修工工作。在檢查完機器後老闆問他:“能修好嗎?需要多少錢?”
維修工説:“能修好,費用是1000美元。”
“這麼貴!”老闆試探着問道,“可不可以便宜一點。”
“可以,”維修工非常爽快地答道,“其實沒什麼大問題,只要按照使用手冊將機器清潔一遍就行了,你們自己動手,我們不收錢。”
幾天後,機器又出現了故障,這次老闆特意點名還請上次的那名維修工。維修工檢查完機器後回答:“2000美元,需要更換零件。”
老闆有了上次的經驗,他跟維修工商量道:“如果我們自己購買零件,按照手冊自己更換……”
“50美元,”維修工非常誠實:“我們只收成本費。”
更換零件後機器果然一切正常,老闆當然高興,他忍不住問道:“如果你的老闆知道你這樣維修機器會不會把你炒了魷魚?”
“不會,”維修工憨厚地笑道,“老闆就是要求我們這樣維修的。”
老闆:“你老闆真是這樣説的?”“是的',”維修工非常肯定,“我們老闆還説,當用户開始習慣於自己動手維護自己的機器,很快他們就不得不更換機器了。”
“更換也不一定買你們的產品啊?”老闆不解。
維修工自信地説:“不買我們的,你到哪裏去找我們這麼誠實的維修服務啊?”
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