給松子的一封信

松子，您好：

不過對於文章中的一些説法，我還是持保留態度，具體如下：

1.易信的活躍度可能確實沒那麼高

網友的評論

關於易信的活躍度，我只能説自己是一個初出茅廬的業內人士，沒什麼業內的朋友或渠道供我證實，既然説我之前的描述並不可靠，那好，那就從用户的角度來説説。

這篇文章最初我是發在CSDN的，因此我注意到了CSDN上幾個用户的評論。一個網友稱，易信為什麼不和自家的遊戲一起推廣？而一個叫“baidu_17067145”的網友回覆稱：“易信的一億用户就是靠這樣推廣出來的！網易的夢幻西遊易信好友達到150人，送獸決；倩女幽魂2中，易信用户數達到150好友送坐騎……等等。”

新浪網友的評論

上面的評論雖然説明不了什麼，但至少反映了易信一億用户的數據的確是存在水分的'（正如上上圖中網友回覆的：“這樣不行，大家下載了，加幾個人就完事了，要讓大家用才行”），因此它的活躍度多多少少是沒宣傳的那麼高。

正如網友sonofuniversity所言：“易信的思路屬於蒼蠅的玻璃困境，看上去一片光明，但實際處處碰壁。我們自己曾開發推廣基於企業工作需求的im軟件，比易信還早兩年，但是失敗了。IM只有第一，沒有第二。”雖然最後一句我不太認同，但如果沒有需求很強的應用場景，IM領域的馬太效應是非常強的。

類似的回覆還有很多，若有空你還可以翻翻相關評論，這裏就不一一枚舉了。

2.我一直是易信的用户 並非只用過早期版本

松子在文中提到我只使用過早期版本的易信？對此我先想回一句：子非魚焉知魚之樂，你親眼地看到我只使用過早期版本的易信？

成文前和朋友的聊天記錄

還是就事論事吧。其實我一直都是易信的用户，從去年開始一直到現在，只不過平常很少打開而已。現在手機上的易信也是最新版本，並且為了避免出現一些常識性錯誤，我還在成文（《寫給易信一週年：易信明天依舊不晴朗》）的時候，找了朋友測試易信的相關體驗（如上圖所示），這些都是有存根可以證明的。

而説到吸費的問題，我只是指體驗不佳或有問題，並不是指真的存在吸費。體驗有問題是指什麼？就拿易信的主要用户羣學生來説吧，如果在校的一位女生看到圖上標註的“詐騙電話，存在吸費風險，建議立即掛斷”時，你覺得這位女生是接？還是不接？我認為，至少有一大半的女生不會接這樣的號碼，因為她們單純、處世不深且社會關係簡單，見到陌生號碼都要猶豫下，見到這樣的提示就更不用説了。需要指出的是，這的確不是易信自身的問題，但這是易信在體驗上需要解決的問題。

順便再説下我手機中的電話數據庫吧，這是系統自帶的，而系統是今年7月30日剛推送更新的Android4.4.4，並不是老舊版本的數據庫。

綜合這些所得，松子所稱“作者拿早期的易信作為例子，忽略了易信數十個版本的升級改善，顯然有失偏頗。”這句話以及其它，也有失偏頗吧？

3.用户只管”用“，不會管易信究竟是什麼

易信有沒有應用場景，不是松子説的算，當然也不是我説的算，而是用户説的算。

雖然易信早就指出“易信不是微信，易信也不需要做微信“，但對於用户而言，他們誰管易信和微信間的區別？在他們眼中，易信和微信都是聊天軟件（甚至也有人把手機QQ也等同化，覺得有個手機QQ足夠了），微信用的人多易信用的人少，所以形成”大家都在用微信，誰用微信“的説法也沒什麼好奇怪，或覺得錯誤的。當然如果非要讓他們説微信和易信有什麼區別，他們最多、最有可能的認識是：易信稍微獨特點，能免費發短信和免費語音留言。

再囉嗦一下：這不是我本人文章有沒有弄清楚易信產品定位的問題，而是用户的想法觀，我只是做個表述而已。

4.那易信未來在哪？

我覺得易信的未來，正如你在文章中講的，易信激活了原有的“協同通信”：

電信的政企客户產品，可以實現電腦手機固話之間的信息傳遞)和翼聊的老用户，同時還把觸角進一步延伸到移動互聯網。而白領們往往把微信當做私人聊天的工具，並不願意被工作所影響。而易信的推出正好解決了這一問題，因此受到了企業白領們的廣泛歡迎。

此處放大來看，這實際上亦也是我在原文中提的企業領域，因為免費短信帶來的即時性，或許未來真的能應用於企業內部的即時協同等等……但這方面我並不專業，這裏就不多説了。不過需要指出的是，松子的這一點也亦説明了易信的明天確實不太明朗，只能劍走偏鋒，轉攻”協同通信“等方面。

總結

的確，易信的用户數和產品都獲得了很大的進步，但我所提出的問題並非捏造，而是確實存在的。

我只是一個處在四線城市的普通編輯，也是一個普通的用户，我始終認為充分的競爭，才能給用户帶來利益，所以我不希望微信壟斷移動IM，希望用户有的選擇，而不受壟斷的毒害。寫《寫給易信一週年：易信明天依舊不晴朗》這篇文章的目的，也在之前的文中有所提及，我只是想指出問題，希望易信能夠發展的更好，而並非盲目唱衰。